Seorang wanita menghabiskan empat hari berjuang untuk menghubungkan laptopnya ke internet – hanya untuk bengkel yang menunjukkan bahwa ‘tombol wifi dimatikan.’
Sally Newall-Sanderson, dari Warrington, Cheshire, merasa bingung ketika dia membuka laptopnya minggu lalu dan tidak dapat terhubung ke wifi-nya.
Wanita berusia 44 tahun itu mencoba mengatur ulang perangkatnya, menghapus dan menambahkan program, dan telah menelepon perusahaan broadbandnya, namun ia menjadi panik ketika tidak ada yang berhasil.
Sebagai direktur perusahaan rekrutmen, dinosaurus digital yang memproklamirkan diri ini bergantung pada laptopnya untuk pekerjaannya dan bahkan hampir mengeluarkan uang untuk membeli laptop baru, yang harganya bisa mencapai £600.
Karena kehabisan akal, dia membawa perangkat itu ke bengkel dan memberi tahu mereka betapa ‘stres’ dia dengan perangkat itu – hanya untuk merasa ‘konyol’ ketika mereka meneleponnya lima menit kemudian untuk memberi tahu dia tentang kesalahannya.
Sally Newall-Sanderson, dari Warrington, Cheshire, menghabiskan empat hari berjuang untuk menghubungkan laptopnya ke internet – hanya untuk bengkel yang menunjukkan bahwa ‘tombol wifi dimatikan’
Ibu tiga anak ini, yang mengaku tidak tahu bahwa ‘tombol itu ada’, percaya bahwa putrinya yang berusia lima tahun mungkin yang menekan tombol tersebut, atau dia melakukannya sendiri tanpa menyadarinya.
Sally memposting secara online, bertanya kepada orang lain, ‘Saya bukan satu-satunya orang yang tidak mengetahui hal ini, bukan?’ dan senang laptopnya kembali, berharap dapat mendorong orang lain untuk ‘tidak panik’ dan memeriksa perangkat mereka terlebih dahulu.
Sally berkata: ‘Saya tidak tahu tombol-tombol ini pernah ada di samping laptop. Itu berfungsi dengan baik dan tiba-tiba tidak. Muncul pesan bahwa saya tidak bisa mengakses wifi.
‘Saya mulai panik karena saya tidak pandai menggunakan komputer, saya tidak paham teknologi sama sekali. Saya berpikir: ”Ini tidak bagus”.
‘Selama sekitar tiga atau empat hari saya menelepon perusahaan broadband untuk mengetahui apakah ada yang salah dengan broadband saya. Memalukan sekali.
‘Itu terjadi sekitar hari keempat dan saya berpikir: ‘Baiklah, saya harus memesannya di suatu tempat’.
‘Ketika saya sampai di sana, saya seperti: ”Ini perlu disortir, saya benar-benar stres, saya sudah mencoba memikirkannya selama empat hari”. Saya telah mengunduh banyak hal dan melakukan ini dan itu.
‘Segera setelah saya menurunkannya dan pergi dari sana, mereka menelepon saya dan harus menjelaskan bahwa itu hanya tombol wifi di samping.
Sally menghabiskan empat hari hampir tidak bisa bekerja sebelum menyadari penyebab masalahnya adalah tombol kecil di samping dan mengklaim dia akan terjebak selama berminggu-minggu jika dia tidak mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
Banyak juga yang terkejut dengan penemuannya dan beberapa mengatakan mereka juga tidak pernah mendengar tentang tombol wifi
‘Mereka menelepon saya sekitar lima menit setelah mengantarkannya dan berkata: ”Anda tidak akan percaya apa itu”. Saya seperti: ”Anda bercanda”.’
Sally menghabiskan empat hari hampir tidak bisa bekerja sebelum menyadari penyebab masalahnya adalah tombol kecil di samping dan menyatakan bahwa dia akan terjebak selama berminggu-minggu jika dia tidak mengambil tindakan untuk memperbaikinya.
Sekarang dia memperingatkan orang lain untuk tidak panik, periksa manual dan periksa tombol tersembunyi sebelum mengambil apa pun untuk diservis.
Sally berkata: ‘Saya baru saja mencabut rambut saya. Saya berpikir ”Ya ampun, ini masalah besar”. Saya benar-benar membutuhkannya untuk bekerja jadi saya hampir membeli laptop baru juga. Biayanya sekitar £600.
‘Semua laptop yang saya miliki, saya belum pernah menyadarinya sebelumnya. Saya merasa konyol. Entah aku yang menangkapnya atau mungkin gadis kecilku yang memergokinya sedang bermain-main.
Dia mengakui bahwa putranya, 15 tahun, telah mencapnya ‘sangat memalukan’.
“Tetapi bahkan mereka pun tidak akan mengetahuinya,” katanya. ‘Kita semua bisa saja duduk di sini selama berminggu-minggu untuk mencoba menyelesaikan masalah ini.
Ibu tiga anak ini, yang mengaku tidak tahu bahwa ‘tombol itu ada’, berspekulasi bahwa putrinya yang berusia lima tahun mungkin telah menekan tombol tersebut tanpa menyadarinya.
Sekarang dia memperingatkan orang lain untuk tidak panik, periksa manual dan periksa tombol tersembunyi sebelum mengambil apa pun untuk diservis
Karena kehabisan akal, dia membawa perangkat itu ke bengkel dan memberi tahu mereka betapa ‘stresnya’ dia dengan perangkat itu.
Fitur aneh ini terdapat pada laptop Dell Latitude dan digunakan ketika orang ingin mematikan wifi saat dalam penerbangan
‘Saran saya kepada orang lain adalah jangan panik. Selalu periksa manualnya. Maksud saya, saya tidak menyimpan manualnya tetapi jika Anda bisa, periksa. Dan periksa di sekitar laptop Anda apakah ada tombol apa pun.’
Fitur aneh ini terdapat pada laptop Dell Latitude dan digunakan ketika orang ingin mematikan wifi saat dalam penerbangan.
Syukurlah bengkel reparasi tidak memungut biaya atas waktu mereka dan Sally memposting tentang cobaan yang ‘memalukan’ secara online.
Dia berkata: ‘Tahukah kamu apa yang belum pernah aku alami? Sangat paham teknologi! Siapa yang tahu ada tombol wifi di samping beberapa laptop? Bukan aku yang berdarah! Tombol kecil yang saya lingkari ini hampir menjadi kematian saya!
‘Aku memerlukan waktu empat hari untuk menggaruk-garuk kepala dan terlihat sangat bingung, banyak kata-kata makian, belum lagi berjam-jam yang kuhabiskan untuk mengatur ulang semuanya, menghapus, menambahkan program* sampai aku mengaku kalah dan memesannya ke toko untuk diperbaiki. . Anda dapat membayangkan wajah saya ketika mereka menelepon saya dua menit setelah mengantarkannya untuk mengatakan bahwa itu sudah diperbaiki..
‘Tolong keluarkan aku dari kesengsaraanku dan beritahu aku! Tahukah Anda tentang saklar ini? Saya bukan satu-satunya orang yang tidak mengetahui hal ini, bukan?’
Banyak juga yang terkejut dengan penemuannya dan beberapa mengatakan mereka juga tidak pernah mendengar tentang tombol wifi.
Seseorang menulis: ‘Saya rasa saya juga tidak mengetahuinya!! Kamu tidak sendirian, cantik.’ Yang lain berkata: ‘Tuhan. Saya pikir itu adalah tombol power.’
Sementara yang lain menulis: ‘HAHA OMG lucu! Saya tidak tahu beberapa laptop memiliki saklar itu, saya beruntung, laptop saya tidak memilikinya.’ Yang keempat berkata: ‘Sungguh fitur yang tidak masuk akal.’
