Komisi Komunikasi Federal telah ditampar operator seluler terbesar di AS dengan denda kolektif senilai $200 juta karena menjual akses ke informasi lokasi pelanggan mereka tanpa izin. AT&T diperintahkan membayar $57 juta, sedangkan Verizon harus membayar $47 juta. Sementara itu, Sprint dan T-Mobile menghadapi denda total sebesar $92 juta, sejak kedua perusahaan tersebut bergabung dua tahun lalu. FCC melakukan penyelidikan mendalam terhadap pengungkapan tidak sah dan penjualan data lokasi real-time pelanggan oleh operator setelah aktivitas mereka terungkap pada tahun 2018.
Untuk meringkas praktik ini sesuai kata-kata Komisaris FCC Jessica Rosenworcel: Operator menjual “informasi lokasi real-time kepada agregator data, sehingga data yang sangat sensitif ini berakhir di tangan perusahaan jaminan, pemburu hadiah, dan pihak-pihak mencurigakan lainnya.” aktor.” Menurut badan tersebut, skema ini mulai terungkap setelah adanya laporan masyarakat bahwa seorang sheriff di Missouri sedang melacak sejumlah individu dengan menggunakan informasi lokasi yang diperoleh sebuah perusahaan bernama Securus dari operator nirkabel. Securus menyediakan layanan komunikasi ke lembaga pemasyarakatan di tanah air.
Meskipun operator tersebut akhirnya menghentikan aktivitasnya, agensi tersebut mengatakan bahwa mereka terus menjalankan program mereka selama setahun setelah praktik tersebut terungkap dan setelah mereka berjanji kepada FCC bahwa mereka akan berhenti menjual data lokasi pelanggan. Lebih jauh lagi, mereka melanjutkan tanpa perlindungan yang wajar untuk memastikan bahwa layanan sah yang menggunakan informasi pelanggan mereka, seperti bantuan pinggir jalan dan layanan darurat medis, benar-benar mendapatkan izin pengguna untuk melacak lokasi mereka.
Perusahaan memberi tahu Perusahaan Cepat bahwa mereka bermaksud menantang denda tersebut. T-Mobile, yang menghadapi denda terbesar senilai $80 juta – Sprint didenda $12 juta – mengatakan itu berlebihan. AT&T mengatakan keputusan tersebut tidak memiliki “alasan hukum dan faktual” dan bahwa keputusan tersebut “menghukum secara buruk [the companies] untuk mendukung layanan lokasi yang menyelamatkan jiwa.”
