Menurut wawancara dengan Akademi Televisi, ketika Greenberg menghubungi agen Alley, dia mengetahui bahwa dia bukanlah orang pertama yang menelepon. Tanpa gentar, dan tanpa menyebutkan nama serialnya, dia bertanya apakah Alley tertarik untuk tampil di televisi. Menurut Greenberg, agen tersebut berkata, “Baiklah, saya akan memberitahu Anda bahwa semua jaringan menginginkan Kirstie untuk serial TV. Dia tidak ingin membuat serial TV. Biarkan saya berbicara dengannya.” Greenberg tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan balasan. “Dia menelepon kembali dan mengatakan, ‘Dia masih tidak ingin membintangi serial TV, tapi dia ingin melakukan ‘Cheers’.”
Setelah melewati rintangan pertama, Greenberg memperkenalkan Alley kepada produser dan pemerannya. Ini berjalan lancar. Menurut Greenberg:
“Dia adalah sebuah visi. Mereka mengadakan pertemuan yang hebat, dan kami semua optimis tentang siapa dia dalam hal jenis peran yang mereka cari. Lalu Ted Danson makan siang bersama Kirstie, dan mereka cocok.”
Mereka kemudian mengatur audisi di mana Alley membaca bersama Danson dan Rhea Perlman. Sekali lagi, tidak ada satupun halangan. Alley termasuk dalam “Cheers.” Hanya ada satu masalah: mereka tidak melakukan syuting audisi. Jadi ketika mereka bertemu dengan para eksekutif NBC untuk memberi tahu mereka bahwa Alley adalah kesempurnaan mutlak, mereka tidak menunjukkan apa pun.
