Penumpang melarikan diri kekacauan banjir di Dubai dengan penerbangan yang tiba di Bandara Heathrow – di mana mereka diberitahu bahwa barang bawaan mereka tidak pernah sampai ke pesawat.
Pelancong yang kelelahan mendarat di bandara pada hari Rabu setelah melarikan diri dari Dubai yang dilanda banjir.
Setelah penerbangan mereka tertunda dua jam, penumpang kemudian menunggu di pengambilan bagasi.
Butuh waktu 90 menit sebelum mereka diberitahu bahwa Emirates Airlines belum memuat barang bawaan mereka ke penerbangan tujuan Inggris, Surat Online laporan.
Salah satu penumpang Airbus A380 adalah pengembang properti Ciaran Russell, 29.
Dia mengatakan kepada outlet di bandara: ‘Saya benar-benar marah. Mereka memberi tahu kami dua kali bahwa tas kami sedang diturunkan dari pesawat. Kemudian mereka mengaku tidak pernah berhasil naik ke pesawat.
‘Saya punya waktu 4 jam untuk sampai ke Stansted untuk mendapatkan penerbangan lagi Bangkok untuk bisnis. Saya tidak membawa pakaian sekarang.’
Itu terjadi setelah badai petir yang belum pernah terjadi sebelumnya melanda Uni Emirat Arab pada hari Selasa, menyebabkan keluarga-keluarga berebut untuk meninggalkan kota di tengah jalan yang banjir.
Rekaman menunjukkan penumpang tidur di lantai di Bandara Internasional Dubai.
Lusinan penerbangan dihentikan di bandara setelah hujan lebih dari 4,7 inci turun.
Ini merupakan jumlah curah hujan tertinggi di UEA dalam 75 tahun terakhir.
Tim McBride dan keluarganya tiba di Heathrow dari Australia hanya dengan mengenakan Crocs.
Dia mengatakan kepada outlet tersebut setelah mendarat: ‘Kami lega bisa naik ke pesawat.
‘Tapi kami tidak punya pakaian. Mereka belum memberi tahu kami kapan kami akan mengambil tas kami.’
Inoka Herath kembali dari mengunjungi keluarganya di Sri Lanka, tetapi dia terkena dampak kekacauan saat kembali ke London.
Dia berkata: ‘Mereka menyuruh kami berdiri di samping mesin bagasi nomor 6. Mereka bilang tasnya akan datang. Saya menunggu dua jam untuk mengisi formulir. Mereka bilang kami mungkin akan mengambil tas kami malam ini atau mungkin besok. Orang-orang sangat marah.’
Seorang wanita, yang tidak mau disebutkan namanya, mengatakan kepada MailOnline bahwa obatnya ada di bagasinya.
Dia mengatakan terjadi ‘kekacauan’ di Dubai dan menambahkan bahwa masyarakat ‘sangat marah’.
Sam Spears, 48, dari Essex, sedang berlibur bersama suaminya Jamie, 48, dan putra mereka Harrison, 9, dan Freddy, 6.
Dia mengatakan kepada MailOnline: ‘Tas kami masih di Dubai. Emirates memberi tahu kami bahwa mereka tidak dapat mengantarkan kru darat ke bandara karena banjir sehingga mereka tidak dapat melakukan semua penerbangan dengan baik.’
Mereka ‘basah kuyup’ di Dubai.
Dia berkata: ‘Kami membawa anak-anak ke area bermain dalam ruangan, tetapi hujan turun begitu deras sehingga atapnya roboh dan air masuk.
‘Kami harus menyeberangi genangan air yang dalam untuk sampai ke hotel untuk memesan taksi. Itu adalah kekacauan. Harrison menjadi sedikit takut.’
Penumpang lain berkata: ‘Mereka bisa memberi tahu kami kapan saja. Mereka tahu tas-tas itu tidak pernah sampai di pesawat. Kurasa mereka tidak ingin semuanya dimulai.’
Metro.co.uk menghubungi Emirates Airlines untuk memberikan komentar.
Penumpang lain juga menceritakan bagaimana mereka dikelilingi air banjir di Dubai.
Pengusaha Rob Swallow dan istrinya Bel, dari Sevenoaks, Kent, dua kali kebanjiran saat mengunjungi putra mereka yang tinggal di UEA.
Dia mengatakan kepada MailOnline bagaimana keluarga tersebut melarikan diri ke sebuah hotel dari rumah putranya setelah hotel tersebut terendam banjir, namun tak lama kemudian ‘hotel tersebut juga ikut kebanjiran.’
Mereka berhasil melewati air setinggi pinggang dengan Landrover Defender putra mereka berkat mode ‘wade’, tetapi perjalanan biasanya memakan waktu 35 menit ke bandara memakan waktu hampir dua jam, katanya kepada outlet tersebut.
Pemilik bisnis helikopter Simon Rowland, dari Chelmsford, Essex, mengatakan kepada outlet tersebut bagaimana kamar hotel keluarganya terendam air hujan setelah terjadi badai petir.
Dia berkata: ‘Itu sangat buruk. Kami sebelumnya tinggal di UEA selama lima tahun dan saya belum pernah melihat yang seperti ini.
“Kami menginap selama lima malam di hotel Atlantis Palm, tetapi kamar itu terendam air hujan. Putra saya Harrison terbangun oleh badai petir yang dahsyat dan menjadi sedikit ketakutan.
“Itu juga berbahaya, karena penduduk setempat tidak tahu cara melewati banjir. Mereka akan berhenti dan kemudian tidak dapat melanjutkan perjalanan lagi.
‘Ada banyak mobil terbengkalai di mana-mana – Rolls Royce, Ferrari, segala jenis model mahal.’
Penumpang yang frustrasi menceritakan kekacauan di Dubai ketika para pelancong melaporkan tidak tahu apa-apa karena kurangnya komunikasi.
Pengacara Paul Lidwith, 40, dari St Helens, Merseyside, mengklaim dia terdampar selama tujuh jam ‘tanpa satu kabar pun.’
Perjalanannya bersama Emirates dari Selandia Baru ke Manchester melalui Sydney dan Bandara Internasional Dubai dialihkan ke Bandara Internasional Al Maktoum (Dubai World Central) yang berjarak satu jam perjalanan.
Dia mengatakan kepada PA: ‘Bandara ini diperuntukkan bagi pesawat kargo dan menangani sekitar setengah lusin penerbangan setiap hari.
“Mereka tidak bisa menangani penerbangan yang dialihkan dari Dubai International.
“Kami harus menunggu di aspal selama hampir lima jam.
“Total waktu perjalanan kami dari meninggalkan Sydney hingga turun dari pesawat di sini adalah 22 jam.
‘Ini benar-benar bencana.
‘Kami terjebak di sini dan tujuh jam tanpa satu pembaruan pun tidak dapat dimaafkan.’
Emirates mengatakan kemarin bahwa pihaknya telah menangguhkan check-in bagi penumpang yang berangkat dari Dubai mulai pukul 08.00 pada hari Rabu untuk sisa hari itu ‘karena tantangan operasional yang disebabkan oleh cuaca buruk dan kondisi jalan.’
Dikatakan dalam sebuah pernyataan: ‘Penumpang yang tiba di Dubai dan sudah transit akan terus diproses untuk penerbangan mereka.
‘Pelanggan mungkin akan mengalami keterlambatan keberangkatan dan kedatangan, dan disarankan untuk memeriksa jadwal penerbangan terbaru di emirates.com.
‘Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Emirates bekerja keras untuk memulihkan jadwal operasional kami, dan tim kami akan memberikan semua dukungan yang memungkinkan kepada pelanggan yang terkena dampak.’
Yvonne Newbery, 71, dari Queensland, Australia, mengatakan kepada MailOnline bahwa beberapa orang ‘tidak bisa naik pesawat dan dikirim ke hotel.’
Turis tersebut melanjutkan: ‘Ini bukan kesalahan Emirates karena cuacanya di luar kendali mereka. Saya tidak khawatir karena maskapai penerbangan tahu apa yang mereka lakukan.
‘Saya tertunda sekitar lima jam dan sekarang saya akan menikmati liburan saya.’
Warga Dubai Kamal El Sherif, 22, yang tinggal di kota dan tiba di London untuk berlibur, mengatakan kepada MailOnline: ‘Saya belum pernah melihat yang seperti ini. Itu berantakan.
‘Nenek saya terjebak di dalam mobil saat banjir selama lima jam sebelum dia diselamatkan. Dia baik-baik saja sekarang.
“Mereka mengatakan itu adalah badai terburuk di Dubai selama 40 tahun terakhir. Saat itu benar-benar gelap padahal seharusnya cerah.’
Sebastian Bartlett, yang melakukan perjalanan dari Vietnam melalui Dubai, mengatakan kepada outlet tersebut bahwa beberapa orang ‘pingsan’ saat menunggu di bandara.
‘Beberapa [passengers] telah pingsan dalam antrian dan telah meminta petugas medis selama 10/15 menit untuk merespons, penumpang lain terpaksa mengipasi mereka yang pingsan,’ katanya.
Bandara Internasional Dubai, bandara tersibuk kedua di dunia, mengeluarkan pernyataan pada hari Rabu, menyarankan penumpang untuk tidak ‘datang ke bandara, kecuali benar-benar diperlukan.’
Ia memperingatkan: ‘Penerbangan terus ditunda dan dialihkan. Silakan periksa status penerbangan Anda langsung dengan maskapai penerbangan Anda.
‘Kami bekerja keras untuk memulihkan operasi secepat mungkin dalam kondisi yang sangat menantang.’
Badai juga melanda Bahrain, Qatar dan Oman, di mana otoritas darurat mengatakan kepada Kantor Berita Oman bahwa sembilan anak sekolah dan tiga orang dewasa tewas setelah banjir bandang pada hari Minggu.
Hubungi tim berita kami dengan mengirim email kepada kami di webnews@metro.co.uk.
Untuk lebih banyak cerita seperti ini, periksa halaman berita kami.
LEBIH : Bisakah saya bepergian ke Dubai sekarang? Keamanan perjalanan dan hak-hak konsumen dijelaskan
LEBIH: Dubai dilanda banjir dalam beberapa menit setelah badai yang sangat hebat
LAGI : Lebih dari 200 peringatan banjir masih berlaku setelah Badai Kathleen melanda Inggris
Dapatkan berita terkini, cerita menyenangkan, analisis, dan banyak lagi yang perlu Anda ketahui
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Google Kebijakan pribadi Dan Ketentuan Layanan menerapkan.
