Perguntas respondidas sobre liquidação de anel: O que o reembolso de privacidade de US $ 5,6 milhões significa para você – CNET

Em 23 de abril de 2024 e nas próximas semanas, a FTC enviará pagamentos para contas PayPal e caixas de correio de usuários do Ring. Mais de 100.000 pessoas se qualificam devido ao uso de câmeras de segurança Ring de propriedade da Amazon nos últimos anos, totalizando cerca de US$ 5,6 milhões após multas feitas pela FTC em 2023.

Sabemos que isso levanta muitas perguntas, como: “Ah, serei pago se usar o Ring?” e, “Ohhhhh, eu deveria estar usando Anel?” Após as mudanças que a Ring fez em seus processos e um histórico muito melhor nos últimos anos, estamos atualmente recomendando câmeras de segurança da Ring (embora façamos julgamentos sobre questões em andamento). Vamos examinar as questões principais, em detalhes, para que você saiba tudo o que precisa.

Por que o Ring está enviando pagamentos?

Tecnicamente, é a Comissão Federal de Comércio dos EUA que gere o pagamento, depois de a agência governamental ter assumido a liderança com uma reclamação oficial de 2023 contra Ring após múltiplas reclamações e ações judiciais de usuários. Ring foi acusado de “violações flagrantes da privacidade dos usuários”, que incluíam o uso de dados de vídeo para análise/treinamento de IA sem consentimento (uh oh), ocultando permissões para usar vídeo em contratos confusos (não é bom) e medidas de segurança frouxas que supostamente permitem Os funcionários da Ring espionam e assediam abertamente os usuários (ai). A Ring não era a única empresa de tecnologia de segurança associada a esse tipo de problema interno.

Todas essas questões levaram a uma multa de US$ 5,8 milhões da FTC, muito depois de Ring ter feito muitas mudanças em suas atividades relacionadas a câmeras. Agora, a FTC está distribuindo US$ 5,6 milhões dessa multa aos usuários afetados.

Você pode ver A resposta e desacordo de Ring com a ação da FTC em seu blog aqui. Ring relata que, “Embora discordemos das alegações da FTC e neguemos ter violado a lei, este acordo resolve esta questão para que possamos nos concentrar em inovar em nome de nossos clientes”.

Eu me qualifico para um reembolso?

Você deverá ter recebido uma notificação ou formulário de reclamação do acordo da FTC se se qualificar. Você não precisa fornecer à FTC seu nome, endereço ou outras informações. Os pagamentos geralmente vão para pessoas que foram afetadas por falhas de segurança devido aos dispositivos de câmera que compraram.

Observe que os problemas do Ring reivindicados pela FTC começaram antes de 2018. Se você comprou um dispositivo Ring depois de 2018, é muito menos provável que tenha sido afetado por esses problemas e é improvável que se qualifique para um pagamento. Se você comprou uma câmera Ring antes disso e recebeu uma notificação do Ring ou da FTC sobre o acordo e/ou atualizações de segurança, é muito mais provável que você receba um pagamento. O acordo parece afetar os proprietários de câmeras Ring internas e externas.

Quanto as pessoas estão recebendo?

A maioria das pessoas recebe cerca de 50 dólares cada, o que sugere que a FTC está a distribuir o montante total igualmente entre as mais de 100.000 pessoas afetadas. Alguns relataram ter recebido US$ 150 por um grande número de dispositivos Ring. A FTC deveria ter enviado um e-mail anunciando o pagamento. No entanto, às vezes esses e-mails vão para o endereço errado ou ficam presos em um filtro de spam, por isso também é uma boa ideia ficar de olho na sua conta (ou caixa de correio) do PayPal.

Quando posso esperar um reembolso de segurança do Ring?

Nem todo mundo está recebendo um pagamento imediatamente. Ter uma conta PayPal agiliza muito o processo, pois você pode visualizar sua mensagem e aceitar o pagamento no momento em que recebê-lo. No entanto, aguarde cerca de 30 dias para ver se você será pago.

Como são enviados os reembolsos?

A FTC usa contas do PayPal quando disponíveis para enviar pagamentos. A FTC pode coletar informações do PayPal de diversas organizações oficiais usando seu nome, endereço, conta bancária e outras informações que o governo tenha em mãos. Caso contrário, você poderá receber um cheque físico pelo correio.

Espere, ainda devo usar dispositivos de segurança Ring?

No momento, estamos recomendando produtos Ring, sim. Ao levar em conta questões de segurança como estas, analisamos vários factores, incluindo as medidas que uma empresa toma para prevenir os problemas e há quanto tempo os problemas estavam presentes.

Essas violações relatadas do Ring, embora graves, ocorreram há mais de sete anos. Após as alterações feitas pelo Ring e outras restrições ordenadas pela FTC, o risco de problemas de segurança com os produtos Ring é baixo. Não houve incidentes notáveis ​​​​do Ring desde esses problemas e as novas políticas associadas ao Ring.

Testamos vários dispositivos de câmera de segurança Ring e descobrimos que sua qualidade pode ser bastante alta, com alguns dos recursos mais avançados do mercado. Se os produtos Ring encontrarem violações de segurança ou problemas sérios no futuro, avisaremos você sobre isso e ajustaremos nossas recomendações de acordo. Por exemplo, veja como estamos lidando com a rotina em que Wyze está atualmente.

O Ring compartilhará meus dados de vídeo com mais alguém?

O Ring pode compartilhar dados de vídeo em casos de emergência, como se a polícia solicitar dados devido a um evento de vida ou morte. Mas a Ring tem endurecido suas políticas de compartilhamento de vídeos em 2024. Por exemplo, a empresa removeu a opção para as autoridades fazerem solicitações mais casuais de vídeos de segurança doméstica.

As câmeras de segurança Ring podem ser hackeadas?

Desde as reivindicações notáveis ​​que levaram a este acordo da FTC, Ring teve muito poucos problemas de segurança e nenhum problema com violações de dados. Esse é um dos motivos pelos quais nos sentimos confortáveis ​​em recomendar produtos Ring em algumas de nossas listas dos melhores. Além disso, tenha em mente que casas inteligentes não são facilmente hackeadas atualmente e que hackear não é realmente uma opção para ladrões.

Outras empresas estão usando meus dados de vídeo sem que eu saiba?

Certamente é possível. À medida que as preocupações aumentaram, muitas empresas criaram políticas sobre como os dados de vídeo são guardados e utilizados, bem como quais as opções que os consumidores têm para controlar o destino dos seus dados. Novas leis da UE e de outras regiões incentivaram esta evolução. Portanto, normalmente você precisa dar permissão explícita para compartilhar dados de vídeo ou localização com uma empresa terceirizada e assim por diante.

Dito isso, as empresas têm uma certa margem de manobra quando se trata de dados que são compartilhados com elas na nuvem. Por exemplo, digitalizar As promessas do Google Nest sobre como as imagens de vídeo são usadas, e você verá que eles não falam muito sobre o uso de vídeos de pessoas para melhorar algoritmos de IA ou realizar análises internas. As empresas geralmente desejam poder usar vídeos internamente, embora seja cada vez mais comum pedir consentimento primeiro. A maioria das empresas também entregará imagens de vídeo às autoridades se uma agência relatar que a vida ou a saúde de alguém está em perigo.

E se eu estiver ainda mais preocupado com a privacidade doméstica agora?

Se a privacidade é uma das principais preocupações ou você está com receio de suas câmeras atuais, sua melhor opção é manter suas imagens de vídeo totalmente fora da nuvem. Felizmente, há muitas maneiras de fazer isso, geralmente por meio de armazenamento local que permite conectar uma unidade USB ou cartão microSD para armazenar vídeos localmente e excluí-los conforme necessário para liberar espaço. Marcas como Blink, Eufy, Lorex e TP-Link Kasa oferecem armazenamento local como este.

Para ver mais, dê uma olhada em nossas recomendações para câmeras de segurança doméstica sem assinatura.

Para mais informações e dicas, dê uma olhada em nossa lista de assinaturas de monitoramento residencial de baixo custo, amenize seus medos sobre ladrões com bloqueadores de Wi-Fi e confira as melhores dicas para prevenir ladrões, com ou sem câmeras de segurança.