Di tengah ketakutan bahwa AI akan mengambil alih, semuanya, mungkin ada baiknya mempertimbangkan di mana pengambilalihan tersebut akan dimulai.
Dan bahkan mungkin berguna.
Selain itu: AI melakukan lebih banyak pekerjaan tidak berarti AI menggantikan Anda. Berikut 12 alasan untuk tidak terlalu khawatir
Sejak Microsoft Copilot muncul dengan banyak janji, saya bertanya-tanya di mana hal ini paling mudah untuk diterapkan.
Salah satu saran pertama Microsoft adalah Anda memperlakukannya sebagai teman, sementara Anda menjalani hidup sendirian. Namun, hal itu cukup persuasif.
Namun peran apa yang sudah dimainkan oleh Copilot dalam fungsi bisnis sehari-hari?
Saat ini, beberapa perusahaan terpilih sedang menguji Copilot untuk melihat apakah hal itu memberikan manfaat bagi mereka. Sangat mudah untuk terpesona oleh AI, namun terkadang lebih sulit untuk melihat apakah AI dapat memberikan kontribusi yang aktif dan akurat terhadap efisiensi perusahaan dan — siapa tahu? — bahkan mungkin untung.
Saya kemudian tergerak untuk mengetahui reaksi awal dari sebuah organisasi: Amadeus. Perusahaan perangkat lunak perjalanan terkenal tampaknya telah menemukan manfaat besar di salah satu bidang kehidupan bisnis yang mungkin paling tidak diketahui.
Seperti yang dikatakan Frederick Ros, kepala layanan tempat kerja digital Amadeus, diberi tahu Skift: “Tidak ada organisasi di dunia ini yang benar-benar pandai mencatat rapat.”
Juga: 7 alasan saya menggunakan Copilot daripada ChatGPT
Hal ini mungkin terjadi karena tidak ada orang di organisasi mana pun yang mau mencatat rapat. Ini adalah bentuk penyiksaan tertentu, yang tidak hanya melibatkan pelaporan akurat namun juga bernuansa politik. Jika salah satu atasan Anda mengatakan sesuatu yang sangat bodoh, apakah Anda melaporkannya? Dan jika ya, bagaimana caranya?
Jika Anda mengetahui bahwa ada teknologi yang melakukan pencatatan, mungkin pencatatan tersebut akan terasa lebih akurat dan tepat. Lebih jujur juga.
Ada masalah tambahan, seperti yang ditegaskan Ros: “Selalu sulit untuk membuat seseorang fokus pada apa yang dikatakan dan mencatat alih-alih menjadi bagian dari diskusi.”
Masuki Copilot, melakukan sesuatu yang seharusnya dilakukan oleh rekan — dan karyawan — yang benar-benar membantu.
Juga: Microsoft meluncurkan tujuh fitur AI baru untuk meningkatkan rapat Anda
“Dengan teknologi seperti ini jauh lebih efisien,” kata Ros.
Jika setiap peserta rapat benar-benar seorang aktif peserta, hal ini mungkin hanya membuat perbedaan (kecil) terhadap keuntungan perusahaan. Hal ini juga menghindari manusia yang menjadi pencatat bergumam pada diri mereka sendiri: “Mengapa saya? Hanya karena saya Gen Z?”
Ros menegaskan bahwa gelombang besar perusahaan menginginkan Copilot menjadi anggota staf tetap. Untuk mencapai tujuan tersebut, Amadeus melatih karyawannya untuk memahami tidak hanya apa yang dapat dilakukan AI, namun juga cara kerjanya.
Beberapa manfaat Copilot lainnya yang dirasakan perusahaan mungkin, bagi sebagian orang, sedikit lebih dipertanyakan. Misalnya, “Menyarankan draf teks untuk email berdasarkan konteks pekerjaan karyawan”.
Juga: Tablet pencatat terbaik: Diuji dan ditinjau
Atau: “Merangkum rangkaian obrolan panjang antar rekan kerja, yang sangat berguna bagi mereka yang terlambat bergabung dalam obrolan.”
Saya merasa lebih percaya diri ketika AI dibatasi hanya untuk memberikan bantuan yang obyektif, dibandingkan pengeditan yang berpotensi lebih subyektif dan proaktif.
Draf teks? Hmm, mungkin lebih baik jika karyawan tersebut menulis dengan kepribadiannya sendiri, daripada tampilan teks yang sudah diprogram oleh bot tentang seperti apa seharusnya bunyinya. Apakah itu Sungguh sehat jika setiap email terdengar sama? Pikirkan berapa banyak lagi email “Hai. Saya harap Anda baik-baik saja” yang mungkin Anda terima.
Demikian pula, meringkas obrolan mungkin membuat bot melewatkan sesuatu yang sebenarnya penting, sesuatu yang dilupakan oleh semua peserta. Cara bot diajarkan dan informasi yang melatihnya agak penting di sini.
Namun salah satu kebahagiaan terbesar dari teknologi yang baik adalah bagaimana teknologi tersebut berhasil menghilangkan elemen-elemen tertentu dalam kehidupan yang dianggap membosankan dan bahkan membuang-buang waktu oleh manusia.
Perlu diperhatikan hal itu.
