O Google não existiria sem os editores preenchendo seus resultados de pesquisa. E no Google I/O 2024, parece que os executivos praticamente se esqueceram do ecossistema online que faz com que as pessoas voltem ao Google diariamente.
Das muitas coisas anunciadas durante a palestra do Google I/O deste ano – incluindo um agente de IA chamado Astra, uma reencarnação do Google Glass e Gems – foi um pouco preocupante que não houvesse sequer um reconhecimento tácito dos jornalistas, blogueiros, postadores de fóruns, Redditors e YouTubers que criam o conteúdo que alimenta a máquina de IA do Google. Em vez disso, a visão futura da Pesquisa do Google é um mecanismo alimentado por IA que sintetiza o conteúdo da web e fornece um resumo conciso. Ou, como Liz Reid, chefe de pesquisa da empresa, disse no palco na terça-feira: “O Google fará a pesquisa no Google para você”.
“Desde a introdução do recurso ‘Conhecimento’ do Google nos resultados de pesquisa em 2012, a empresa tem deixado de simplesmente redirecionar o tráfego para criadores de conteúdo. Assistentes de IA e SGE provavelmente acelerarão essa tendência”, disse Rob Meadows, diretor de tecnologia da OpenWeb e o fundador do Fundação de IA. “À medida que os fluxos de tráfego na web evoluem, os criadores de conteúdo precisam construir relacionamentos diretos com seus leitores e construir uma comunidade que os mantenha engajados”.
Mais do Google I/O 2024
A rápida mudança do Google para um portfólio de produtos fortemente orientado por IA ocorre no momento em que toda a indústria de tecnologia se consolida em torno da tecnologia transformacional. Quando o ChatGPT foi disponibilizado ao público no final de 2022, pegou a indústria de tecnologia desprevenida. De repente, em vez de ter que colocar palavras-chave na Pesquisa Google e ler sites para encontrar suas respostas, você poderia ter um chatbot de IA respondendo aparentemente a qualquer pergunta que você tivesse em uma linguagem fácil de entender. Poderia até criar textos novos automaticamente, de poemas a letras de músicas – o poder gerador era algo com o qual o público não estava acostumado.
Desde então, Google, Microsoft e Meta investiu bilhões em IA. Com IA generativa estimada em somam US$ 4,4 trilhões anualmente para a economia global, de acordo com a McKinsey, é uma corrida entre as grandes tecnologias para criar os produtos de IA mais valiosos.
O problema para os editores
Não se pode subestimar o quão crítico o Google é para o ecossistema de publicação online. O Google é de longe o maior mecanismo de busca do mundo com mais de 90% de participação de mercadolidando com uma estimativa 8,5 bilhões de pesquisas diárias, de acordo com a empresa de atendimento ao cliente HubSpot. Para muitos sites, a maior parte do tráfego vem da Pesquisa Google. Mesmo os sites baseados em assinaturas ainda precisam otimizar o conteúdo para o Google. É a plataforma de pesquisa padrão no Android e iOS, uma questão tão preocupante que é a base para um processo antitruste pelo Departamento de Justiça dos EUA. Grandes, mesmo pequenas, alterações no algoritmo de pesquisa do Google podem quebrar o trânsito em sites, levando a demissões e possíveis fechamentos.
Isso tudo enquanto o Google continua a atingir lucros recordes e avaliações de ações enquanto a indústria da mídia cambaleia demissões brutais em meio a um mercado publicitário incerto.
Em declarações anteriores, o Google expressou solidariedade com os criadores e a crença de que “todos se beneficiam de um ecossistema de conteúdo vibrante”. Infelizmente, sejam mudanças massivas na otimização do mecanismo de busca do Google ou o contínuo direcionamento de usuários para respostas geradas por IA, as ações do Google não inspiram confiança na maneira como as coisas estão caminhando. Na corrida para superar a IA OpenAI, Microsoft e Meta, o Google tentará criar as ferramentas de IA mais poderosas do mercado e, ao fazê-lo, deixará os editores com poucos recursos.
Se as visões gerais da IA derem às pessoas respostas imediatas às suas pesquisas, isso significa menos pessoas recorrendo aos editores e, em última análise, menos receitas para as empresas que geram o conteúdo que, em última análise, responde a essas consultas de pesquisa.
“Como já dissemos antes e durante toda a palestra, as pessoas usam visões gerais de IA para se conectar a uma variedade de perspectivas na web, e estamos priorizando abordagens que continuam a apoiar um ecossistema saudável”, disse um representante do Google em um comunicado.
Para ser justo com o Google, as pesquisas de IA estão vinculadas às fontes originais. E na teleconferência de resultados do primeiro trimestre do Google em abril, Pichai observou que a empresa está sendo “medida pela forma como fazemos isso” e também “priorizará o tráfego para sites e comerciantes”.
Os editores construíram seus negócios com base no tráfego de pesquisa on-line, nas mídias sociais, nas vendas de comércio eletrônico e no rastreamento por meio de cookies de terceiros. A mudança do Google para a IA nas pesquisas, juntamente com a maior mudança da indústria em relação aos cookies – os bits de dados de rastreamento de anúncios armazenados em seu dispositivo – ameaça o modelo de publicação on-line. Os editores previram esta mudança e estão buscando diferentes estratégias para diversificar as receitas, de acordo com Meadows.
Alguns estão mais esperançosos, no entanto.
“Acho que as parcerias entre empresas de tecnologia e editoras, que foram fundamentais no passado, continuarão a florescer”, disse Kai Du, chefe de IA generativa da Turing, uma empresa de serviços de tecnologia de IA. “Sou um otimista em IA e acho que ferramentas como o Google Gemini acabarão por melhorar o trabalho dos criadores de conteúdo e jornalistas.”
Mesmo que os jornalistas possam pesquisar e escrever melhor com a ajuda da IA, não significará muito se o Google acabar resumindo o seu conteúdo. Também vale a pena considerar qual é o apetite das pessoas em relação ao conteúdo gerado por IA.
“Os usuários aprenderão rapidamente a reconhecer o conteúdo gerado por IA e irão considerá-lo cada vez menos interessante e atraente em comparação com o conteúdo gerado por humanos”, disse Meadows. “Tal como um grande romancista, os jornalistas têm uma voz e um estilo que as pessoas consideram interessantes, e isto tornar-se-á ainda mais óbvio à medida que o conteúdo da IA estabelecer uma base menos interessante”.
Nota do editor: A CNET usou um mecanismo de IA para ajudar a criar várias dezenas de histórias, que são rotuladas de acordo. A nota que você está lendo está anexada a artigos que tratam substancialmente do tópico de IA, mas são criados inteiramente por nossos editores e escritores especializados. Para mais, veja nosso Política de IA.
