Etiket kerja yang baru: Jika Anda tidak dapat mengenali orang brengsek itu, mungkin itu adalah Anda

Konten artikel

Ada kemungkinan besar sesuatu yang Anda lakukan akan membuat rekan kerja Anda gila.

Konten artikel

Mungkin itu undangan rapat tanpa konteks, atau cara Anda menahan diri dari obrolan penting di kantor. Mungkin karena cara Anda menggedor keyboard seperti sedang melunakkan steak sayap.

Mengetahui dan mengikuti etika teknologi tempat kerja modern dapat membantu Anda membangun hubungan profesional yang lebih kuat – atau setidaknya mengurangi musuh.

Baik saat Anda berada di bilik atau di sofa, pertimbangkan untuk melakukan beberapa hal berbeda selama rapat, dalam pesan, dan dengan semua alat teknologi Anda yang lain.

“Orang-orang terbiasa bekerja dari rumah dan kemudian pergi ke kantor… dan ada aturan serta preferensi yang berbeda,” kata Kendra Losee, yang ikut menulis “Digital Etiquette for Dummies.”

Berikut enam hal yang harus Anda dan rekan kerja Anda (silakan kirimkan ini kepada mereka) di tempat kerja.

Konten artikel

Lebih banyak bergosip, tapi dengan cara yang benar

Gosip mendapat reputasi buruk, tetapi ini adalah alat yang berguna untuk menavigasi tempat kerja modern. Hal ini dapat menyebarkan informasi bermanfaat, membantu tim membangun hubungan baik, dan terkadang menjauhkan orang dari situasi yang canggung atau berbahaya. Namun Anda harus melakukannya secara etis dan menggunakan aplikasi yang tepat.

Gunakan gosip dan percakapan pribadi untuk berbagi gaji Anda dengan rekan kerja dan cari tahu apakah Anda dibayar rendah. Gunakan ini untuk melampiaskan masalah yang Anda alami – Anda mungkin menemukan orang lain juga menghadapi masalah yang sama dan memutuskan untuk mengambil tindakan. Jika perusahaan Anda sedang dalam kekacauan, bergosip adalah cara untuk mengikuti perkembangan terkini dan mencari tahu apakah Anda harus mengkhawatirkan posisi Anda.

Hindari membicarakan kehidupan pribadi orang lain di belakang mereka, jangan terlibat dalam serangan pribadi, dan ketahui kapan harus menyimpan rahasia.

Konten artikel

Konten artikel

Jangan gunakan aplikasi komunikasi kantor seperti Teams atau Slack – apa pun yang Anda ketik di sana dapat berakhir di tangan HRD atau bahkan tim hukum jika terjadi gugatan hukum. Gunakan aplikasi seperti Signal, WhatsApp, atau alat pengiriman pesan terenkripsi pilihan Anda. Ingat, tidak ada obrolan pribadi yang sepenuhnya aman – tukang gosip, bagaimanapun juga, suka menyebarkan gosip.

Jangan menjadi tiran dalam pertemuan

Menjadwalkan pertemuan secara tidak tepat ternyata sangat merugikan dan merupakan cara yang baik untuk mengasingkan orang.

Jangan pernah mengirimkan undangan rapat tanpa konteks atau menjadwalkan rapat saat seseorang tidak ada. Mengirim undangan tanpa detail dapat menimbulkan kekhawatiran yang tidak perlu bagi sebagian orang, terutama jika Anda adalah manajer mereka.

“Katakan, ‘Inilah yang saya liput dan mengapa ini penting,’” kata Mollie West Duffy, salah satu penulis “No Hard Feelings: The Secret Power of Embracing Emotion at Work.” “Sangat beralasan jika orang tersebut menolak” jika Anda tidak memberikan konteks.

Konten artikel

Buatlah agenda terlebih dahulu dan sertakan dalam undangan atau kirimkan pesan tersendiri, kata Losee. Jika Anda tidak dapat menentukan agenda atau tujuan, Anda mungkin tidak memerlukan pertemuan itu sama sekali. Menjadwalkan rapat secara rutin tanpa tujuan yang jelas dapat memberikan kesan kepada kolega Anda bahwa tidak ada satu pun rapat Anda yang penting.

Sebelum mengundang orang, pikirkan nilai waktu setiap peserta, kata Liz Fosslien, rekan penulis Duffy. “Apakah Anda bersedia membuang dua laptop ke luar jendela agar bisa disimpan di sana?”

Hargai batasan waktu yang telah disisihkan orang untuk fokus pada pekerjaan atau menghindari rapat, kata Fosslien. Microsoft Outlook dan Google Kalender memungkinkan Anda melihat apakah seseorang mengalami konflik penjadwalan.

“Anda ingin orang-orang bersemangat untuk datang ke pertemuan Anda,” katanya. “Tidak merasa terganggu sebelum mereka masuk atau menyalakan Zoom.”

Konten artikel

Ssst, keyboard (dan suara) Anda terlalu keras

Suara Anda lebih keras dan terdengar lebih jauh dari yang Anda kira. Adakan rapat atau lakukan panggilan telepon di area pribadi, jika tersedia. Jika Anda mengadakan rapat di tempat umum, ingatlah untuk mematikan suara. Tidak ada gunanya membuat kesal baik rekan kerja Anda secara langsung maupun jarak jauh.

Aturan yang sama berlaku untuk memutar lagu favorit Anda atau menonton TikToks di kantor. Pergilah ke tempat pribadi atau kenakan headphone.

Lapar saat Zoom? Usahakan untuk tidak makan selama rapat, namun jika perlu, matikan kamera dan mikrofon Anda, kata Losee. Jika Anda berada di ruang konferensi dengan mikrofon meja, bawalah bungkus sandwich berkerut Anda sejauh mungkin.

VIDEO YANG DIREKOMENDASIKAN

Kami mohon maaf, tetapi video ini gagal dimuat.

Putar Video

“Masih ada unsur profesionalisme dan rasa hormat yang perlu ada, bahkan dalam lingkungan santai,” kata Losee.

Konten artikel

Suara, video, dan kunyahan Anda bukanlah satu-satunya suara mengganggu yang mungkin Anda keluarkan. Bunyi clickity clackity dari keyboard Anda juga dapat terdengar di seluruh kantor jika Anda menekan tombol Anda. Pilihlah keyboard yang senyap bila memungkinkan dan ketik dengan sentuhan ringan.

Bagikan informasi di tempat yang tepat

Tanyakan kepada orang-orang bagaimana mereka ingin menerima informasi. Beberapa orang masih lebih suka email. Beberapa orang menyukai Slack atau Teams, sementara yang lain menginginkannya secara langsung, baik secara langsung maupun melalui obrolan video. Di mana pun Anda menanggapi atau berkomunikasi dengan rekan kerja, pastikan mereka memeriksa email tersebut, kata Duffy.

Dalam kasus Slack dan Teams, jika Anda tidak membalas pesan seseorang di thread dan malah merespons di saluran yang lebih besar, pesan tersebut bisa hilang dalam diskusi lain. Tandai atau kirim pesan langsung ke rekan kerja untuk memastikan mereka melihat pesan Anda, kata Losee. Hindari juga obrolan atau lelucon yang berlebihan di saluran-saluran ini, karena akan menyebabkan pekerjaan nyata hilang karena kebisingan.

Konten artikel

Semakin cepat dan jelas Anda berkomunikasi dan beroperasi dengan tim Anda, semakin kecil kemungkinan Anda membuang waktu untuk menghilangkan kebingungan.

“Ingat saja, ini bisa menjadi pertemuan,” kata Losee. “Tidak ada yang menginginkan itu.”

Berhentilah melakukan banyak tugas sekaligus: Anda buruk dalam hal itu

Kecuali Anda membuat catatan saat rapat, jangan terganggu oleh laptop atau ponsel cerdas Anda, kata para ahli.

Secara langsung, Anda dapat membawa laptop Anda untuk mencatat hal-hal penting, mendapatkan informasi relevan untuk rapat, atau memproyeksikan presentasi ke layar yang lebih besar. Jika tidak, yang terbaik adalah menutup perangkat untuk mengurangi godaan merespons pesan atau mengalihkan perhatian, kata Losee.

Dalam rapat virtual, cobalah untuk mengurangi gangguan latar belakang di komputer Anda, kata Fosslien. Itu mungkin berarti meminimalkan jendela lain dan menonaktifkan Teams atau Slack Anda. Orang-orang dapat mengetahui saat Anda tidak terlibat dan melakukan tugas lain alih-alih memperhatikan. Dan bagi orang yang berkacamata, berhati-hatilah karena kacamata Anda mungkin mencerminkan apa yang sebenarnya Anda lihat, tambah Fosslien.

Konten artikel

Cari tahu kekesalan orang lain

Untuk menghindari kekesalan yang tidak disengaja terhadap rekan kerja, bekerjasamalah dengan tim Anda untuk menentukan preferensi mereka. Apakah orang-orang menikmati sedikit musik latar di ruang istirahat atau dapur? Apakah mereka ingin menggunakan pesan teks, Slack, atau email? Apakah mereka penggemar percakapan santai atau apakah percakapan tersebut mengalihkan perhatian mereka dari pekerjaan?

“Kita sering kali berpikir, ‘Mari kita mulai sebuah proyek,’” kata Duffy. “Tetapi yang muncul kemudian adalah perbedaan dalam cara kita berkomunikasi atau bekerja sama.”

Lakukan percakapan tentang norma sejak dini dan sering. Hal ini bisa berarti membuat Anda kesal ketika berhubungan dengan komunikasi dan alat digital.

Pada akhirnya, pertimbangkan saja orang yang bekerja dengan Anda. Mereka tidak harus menjadi sahabat Anda, dan Anda setidaknya harus menganggap satu sama lain dapat ditoleransi dari jam 9 sampai jam 5.

Konten artikel