Apakah platform media sosial harus mengambil tanggung jawab dalam kasus seperti yang dialami Henrique Chagas?

Foto: Freepik

Kasus Mengupas Fenolyang terjadi pada tanggal 3 Juni dan menyebabkan kematian pengusaha Henrique Silva Chagas, 27 tahun, menimbulkan beberapa pertanyaan tentang prosedur estetika dan peran jejaring sosial.

Dijuluki Rick Chagas, pengusaha itu mendatangi klinik estetika Natalia Fabiana de Freitas Antonio yang dikenal dengan nama Natalia Becker di jejaring sosial. Dia adalah pemberi pengaruh dan tidak memiliki pelatihan obat atau merupakan spesialis dermatologi. Namun, ia menggunakan media sosial untuk mempromosikan dirinya sebagai seorang profesional di bidangnya.

Namun masalahnya adalah dia bukan satu-satunya. Seperti yang ditunjukkan oleh penyelidikan menyeluruh terhadap byte.

Akun Instagram influencer tidak lagi tersedia setelah kematian Chagas. Profil tersebut memiliki 200.000 pengikut dan menyatakan, dalam biografinya, bahwa dia adalah ahli kecantikan “pemenang penghargaan” dalam pengobatan melasma, suatu kondisi hiperpigmentasi pada kulit yang menyebabkan noda.

Byte mencari a spesialis pengelupasan fenol untuk memahami siapa profesional yang dilatih untuk prosedur semacam itu.

Ahli kecantikan tidak memiliki pelatihan medis yang diperlukan untuk menangani kemungkinan komplikasi dan memantau pasien secara memadai selama prosedur [do peeling de fenol]”, katanya Lukas Mirandadokter kulit dan anggota SBD, mengatakan kepada Byte.

Dewan Kedokteran Federal (CFM) berpendapat bahwa hanya dokter dengan spesialisasi dermatologi yang memenuhi syarat untuk melakukan prosedur ini.

Dalam kasus Natalia, dia membuat a kursus gratis tentang prosedur yang diajarkan oleh farmasi Daniela Stuart. Penulis kursus itu sendiri menyatakan dalam a konferensi pers bahwa kelas-kelas tersebut tidak bersifat profesional.

Miranda menegaskan, agar pengaplikasian phenol peeling aman, diperlukan keahlian dokter kulit atau bedah plastik yang berkualifikasi.

“Karena kedalaman dan potensi risiko yang terkait dengan prosedur ini, seperti toksisitas sistemik dan bekas luka, tindakan ini harus dilakukan oleh dokter yang memiliki pelatihan khusus di bidang dermatologi dan pengalaman di bidangnya perawatan kimia dalam dan pengelupasan fenol”, tegasnya.

Masalah non-profesional di Internet

Di media sosial, ada ratusan orang yang mempromosikan dirinya sebagai ahli dalam mengaplikasikan phenol peeling, namun mereka tidak memiliki pelatihan yang diperlukan.

Byte mempertanyakan Metapemilik Instagram, Facebook e Ada apatentang praktik ini, tetapi tidak mendapat tanggapan.

Pedoman Instagram, di Syarat Penggunaanplatform menyebutkan aturan berikut:

  • Anda tidak boleh meniru identitas orang lain atau memberikan informasi yang tidak akurat.
  • Anda tidak perlu mengungkapkan identitas Anda di Instagram, namun Anda harus memberikan kami informasi terkini dan akurat (termasuk informasi pendaftaran), yang mungkin mencakup data pribadi. Selain itu, Anda tidak boleh menyamar sebagai seseorang atau apa pun yang bukan diri Anda, dan Anda tidak boleh membuat akun untuk orang lain kecuali Anda mendapat izin tertulis dari mereka.
  • Anda tidak boleh melakukan apa pun yang melanggar hukum, menyesatkan, menipu, atau untuk tujuan ilegal atau tidak sah.

Pengacara yang berspesialisasi dalam hukum digital Camila Studart menyatakan bahwa meskipun demikian platform tidak bertanggung jawab langsung atas apa yang dilakukan pengguna di jaringan mereka, serta memverifikasi kualifikasi masing-masing individu, ketika perusahaan mengetahui bahwa ada aktivitas ilegal yang sedang terjadi, mereka memiliki kewajiban hukum untuk bertindak, setidaknya Kerangka Hak Sipil untuk Internet.

Mengapa Instagram mungkin down
Mengapa Instagram mungkin down

“Jika mereka tidak melakukannya, maka mereka akan dikenakan tanggung jawab subjektif,” kata Camila.

Profil Natalia Becker dihapus oleh Meta pada 20 April 2024. Ahli kecantikan tersebut mengajukan gugatan terhadap perusahaan tersebut, meminta pengaktifan kembali akun tersebut, pada 24 April.

Lebih lanjut, menurut Camila, dia juga menuntut “penghapusan segala batasan yang mungkin ada terkait jangkauan profilnya dan meminta kompensasi moral sebesar R$ 25 ribu. Namun, permintaan bantuan mendesak (perintah) ditolak.”

Namun tidak dapat diasumsikan bahwa pengusiran Natalia disebabkan oleh aktivitas terlarang, karena tantangan Meta disebabkan oleh penerapan kebijakan layanan, namun tidak menjelaskan alasannya. Meta tidak menanggapi permintaan komentar Byte.

“Memang benar ada masalah pertanggungjawaban platform atas iklan sponsor yang menipu, yang rumit dan melibatkan beberapa aspek hukum dan peraturan”, tegas Camila.

Kelalaian

Jumlah profesional yang berkualifikasi baik di media sosial memang banyak, namun jumlah mereka yang tidak memiliki kualifikasi lebih besar lagi.

Dalam pencarian singkat “phenol peeling” di Pencarian Instagram, muncul daftar “dokter”.



Influencer berbicara tentang kualifikasi mereka, meski bukan dokter

Influencer berbicara tentang kualifikasi mereka, meski bukan dokter

Foto: Byte

Bahkan ada pula yang merupakan tenaga medis profesional, yang umumnya mencantumkan pendaftarannya pada Dewan Kedokteran Daerah di biografi profilnya, agar kualifikasinya terlihat jelas.

Namun, ahli kecantikan, perawat, profesional biomedis, dan profesional lainnya – bahkan yang sudah mengikuti kursus sekalipun, tidak memenuhi syarat untuk melakukan pengelupasan fenol.



Kualifikasinya berbeda, tapi tetap bukan dokter kulit

Kualifikasinya berbeda, tapi tetap bukan dokter kulit

Foto: Byte

Byte, dalam upaya mendapatkan informasi dari profil tersebut, menghubungi beberapa akun dan menanyakan prosedurnya. Beberapa menjawab dengan mengatakan bahwa mereka memiliki kursus peeling; namun yang lainnya memblokir dan tidak lagi merespons.



Ditanya Byte, seorang influencer yang mengaku spesialis pengelupasan fenol memblokir reporter tersebut setelah dimintai keterangan.

Ditanya Byte, seorang influencer yang mengaku spesialis pengelupasan fenol memblokir reporter tersebut setelah dimintai keterangan.

Foto: Byte

Byte sekali lagi menghubungi Meta untuk memberikan tanggapan tentang cetakan tersebut dan tidak menerima tanggapan hingga laporan ini diterbitkan.

Pengacara yang diwawancarai untuk laporan tersebut menyoroti bahwa setiap platform media sosial memiliki moderasinya sendiri, yang dilakukan oleh orang atau algoritme, namun hal tersebut cenderung memiliki kelemahan dan, terkadang, tidak adil.

Terkadang, akun yang menunjukkan perilaku kriminal tetap “berdiri”, sementara akun lainnya ditangguhkan tanpa pelanggaran atau pembenaran, jelas Camila.

Ia lebih lanjut mengatakan bahwa berdasarkan pengalamannya sendiri dalam melaporkan pengaduan, termasuk terhadap prostitusi dan iklan palsu, tanggapan mayoritas adalah “ini dan itu tidak melanggar ketentuan kami”.

“Ini mendemotivasi dan membuat analisis ini meragukan. Namun, saya menyarankan pengguna untuk selalu melaporkan setiap dan semua profil ilegal, semakin banyak laporan, semakin besar peluang algoritma untuk memahami dan melanjutkan pemblokiran”, kata pakar hukum digital tersebut.

Selain itu, dalam pandangan pengacara, Meta perlu mengambil langkah-langkah yang lebih efektif untuk memverifikasi kualifikasi akun bisnis, serta profil dengan jumlah pengikut yang tinggi.

“Selain itu, platform harus berinvestasi pada kecerdasan buatan dan teknologi pembelajaran mesin yang canggih untuk secara efektif dan otomatis mengidentifikasi dan melarang sponsorship konten yang menipu atau menyesatkan,” katanya.

Apa itu pengelupasan fenol?

Menurut dokter kulit Lucas Miranda, pengelupasan fenol adalah prosedur dermatologis yang menggunakan larutan kimia yang terbuat dari fenol untuk mendorong pengelupasan kulit secara mendalam.

Jejaring sosial apa yang paling banyak digunakan di dunia?
Jejaring sosial apa yang paling banyak digunakan di dunia?

Perawatan ini dianjurkan untuk memperbaiki tekstur kulit, mengurangi kerutan dalam, bekas jerawat dan bintik matahari, karena bahan kimia tersebut dapat menembus lapisan kulit terdalam dan mampu mendorong pengangkatan sel-sel rusak, sehingga meningkatkan rangsangan regenerasi.

“Selama pengobatan, penting untuk memantau tanda-tanda vital pasien, karena fenol dapat menimbulkan efek sistemik. Penerapannya harus dilakukan dalam lingkungan yang terkendali, dengan peralatan yang sesuai dan oleh para profesional yang berkualifikasi tinggi”, tegasnya.

A Persatuan Dermatologi Brazil (SBD) mengatakan, dalam catatan email, bahwa “sebelum menjalani prosedur klinis atau kosmetik apa pun, SBD merekomendasikan pasien untuk mencari bimbingan dari dokter kulit. Profesional ini berkualifikasi untuk mempersiapkan kulit, menilai kondisinya secara memadai dan menunjukkan pendekatan individual terbaik untuk setiap kasus, selain memberikan panduan mengenai perawatan yang diperlukan untuk menghindari kemungkinan komplikasi.”

Selain itu, penting untuk digarisbawahi bahwa pengelupasan fenol memiliki beberapa keterbatasan dan tidak direkomendasikan untuk semua pasien yang menginginkannya. Mereka:

  • Orang dengan kulit sangat gelap, karena risiko hipopigmentasi;
  • Orang dengan kondisi medis seperti penyakit jantung, hati atau ginjal; Dia
  • Orang dengan riwayat bekas luka hipertrofik atau keloid.

Untuk menilai apakah prosedur ini merupakan ide yang baik, pasien harus menjalani konsultasi kesehatan umum, antara lain dengan tes darah.



Fuente