saya kelelahan.
Ketika saya pertama kali bergabung dengan layanan ambulans sebagai a paramedis, 14 tahun yang lalu, saya dan rekan-rekan biasa melakukan pekerjaan kemudian melakukan dekompresi dengan secangkir teh.
Kami berbicara satu sama lain dan – kadang-kadang – kembali ke markas untuk beristirahat sejenak sebelum melakukan pekerjaan berikutnya.
Saya terinspirasi untuk bergabung karena paman saya telah bekerja di layanan ambulans selama lebih dari 30 tahun. Dan seperti dia, saya berharap ini akan menjadi karier seumur hidup saya – namun mungkin tidak berjalan seperti itu bagi saya.
Ini bukan lagi pekerjaan seumur hidup. Saat ini, tempat tersebut menjadi jalur pengantar pasien.
Saya sama sekali bukan orang yang pemalu dalam bekerja, begitu pula rekan kerja saya.
Namun ketika Anda mengalami tabrakan lalu lintas yang serius atau serangan jantung – yang benar-benar menghancurkan hidup – hanya untuk dikirim sejauh 20 mil, dengan lampu biru, kepada seseorang yang ingin mendiskusikan pereda nyeri untuk cedera bahu lama saat operasi dokter umum dibuka di beberapa jam… Anda dapat melihat di mana empati mulai menipis.
Semakin banyak kita dipanggil untuk melakukan hal-hal non-darurat. Beberapa hari yang lalu saya dipanggil untuk menemui seseorang yang telah melakukan pencabutan gigi empat hari sebelumnya dan lukanya mengeluarkan darah (kurang dari harga sebutir telur).
Mereka menerima diagnosis kategori 2, yang kedua paling serius – contoh kategori 2 adalah nyeri dada atau stroke, kategori 3 adalah jatuh tanpa cedera, dan kategori 1 adalah ancaman langsung terhadap kehidupan seperti serangan jantung atau anafilaksis.
Kami memeriksanya dan menemukan dia baik-baik saja secara klinis. Kemudian orang ini menyatakan bahwa mereka disarankan untuk menemui dokter gigi darurat dan menelepon kami untuk menyampaikannya – itu sama sekali tidak dapat diterima! Pada akhirnya, mereka mendapat taksi.
Saya tidak dapat memberi tahu Anda berapa kali saya berada di tempat kejadian untuk seseorang yang menderita penyakit ringan, sekaligus mendengarkan to Control menelepon melalui radio untuk meminta sumber daya guna membantu serangan jantung – hanya saja tidak ada seorang pun yang tersedia.
Berada dalam pekerjaan yang dapat ditangani oleh dokter umum atau mengunjungi apotek berarti kita tidak dapat membantu mereka yang paling membutuhkan kita. Hal ini membuat kami merasa sedih karena seseorang yang membutuhkan keterampilan kami tidak dapat memperoleh bantuan yang mereka perlukan.
Layanan ambulans sendiri juga patut disalahkan. Paramedis seperti saya terus-menerus dikirim untuk melakukan panggilan dengan dasar ‘bagaimana jika hal terburuk terjadi’ karena layanan ini sangat menghindari risiko – saya yakin ini ada hubungannya dengan rasa takut akan tuntutan.
Namun petugas tanggap darurat perlu merasa percaya diri dan terlindungi saat mengeluarkan pasien, mendorong mereka untuk mencari transportasi sendiri ke rumah sakit atau menemui dokter alternatif di layanan kesehatan primer.
Banyak kolega saya yang tidak memiliki registrasi profesional, khususnya mereka yang, seperti halnya dokter dan perawat, memiliki registrasi profesional – mereka yang terdaftar di Health and Care Professions Council (HCPC) – dan bisa menghadapi panel dan registrasi kita akan dicabut jika kita melakukan kesalahan.
Kita terus-menerus dibuat takut akan pendaftaran dan pekerjaan kita, namun sebagai orang-orang yang berada di garis depan, kita tidak perlu merasa takut.
Menjaga paramedis tetap bekerja dengan kecepatan seperti ini – menemui pasien secara berurutan, mengurangi waktu istirahat – akan menciptakan lebih banyak insiden dimana kesalahan terjadi dan kerugian terjadi, karena kita sudah kehabisan tenaga.
Anda mungkin ingat baru-baru ini bahwa polisi mengumumkan bahwa mereka akan melakukannya tidak lagi menghadiri acara kesehatan mental. Layanan lain, termasuk polisi, pemadam kebakaran, dan layanan akhir hayat dapat menolak untuk menghadiri panggilan ketika paramedis meminta bantuan mereka – namun kami tidak bisa.
Selain itu, kita kini semakin banyak melakukan pekerjaan di bidang perawatan sosial dan kesehatan mental karena kekurangan dana yang kronis di bidang-bidang ini. Paramedis tidak mempunyai kewenangan untuk melakukan penghapusan berdasarkan undang-undang kapasitas mental – kita tidak dapat melakukan bagian, kita tidak dapat melakukan apa pun – namun kita masih diharapkan untuk membujuk pasien yang terkadang melakukan kekerasan atau pelecehan untuk masuk ke dalam ambulans dan membawa mereka ke unit gawat darurat yang sudah kelebihan beban.
Itu bukan jawabannya.
Saya merasa pemerintah berada dalam posisi untuk mengubah hal ini, melalui pendanaan dan perlindungan yang lebih besar bagi petugas kesehatan. Namun rasanya mereka menutup mata terhadap masalah ini atau mengubur kepala mereka di pasir.
NHS dalam kondisi saat ini tidak berkelanjutan.
Selama pandemi COVID-19, panggilan hanya diberikan untuk keadaan darurat, yaitu orang-orang yang memerlukan intervensi segera baik di lokasi kejadian atau dalam perjalanan ke rumah sakit.
Saya tidak melihat seseorang terkena flu atau hal-hal yang tidak perlu kami lakukan selama berbulan-bulan, karena tidak ada yang ingin bertemu kami – semua orang takut pergi ke rumah sakit.
Orang-orang menangani gejala penyakit ringan mereka di rumah, dan menurut saya hal ini seharusnya dilakukan secara umum menjadi kasusnya.
Saya rasa perlu ada kampanye besar-besaran yang bertujuan untuk mengedukasi masyarakat agar mengambil keputusan yang bijaksana terkait kesehatan pribadi – dan sekali lagi, di sinilah pemerintah harus turun tangan.
Jika saya datang kepada Anda dan Anda memberi tahu saya bahwa Anda menderita sakit punggung 10/10 tetapi belum mengambil obat pereda nyeri – maafkan saya, saya mungkin akan mengacaukan wajah saya
Misalnya, masyarakat perlu memahami kondisi mana yang memerlukan dan tidak memerlukan tanggap darurat. Apakah Anda benar-benar membutuhkan ambulans? Bisakah Anda pergi ke A&E atau Pusat Perawatan Mendesak? Bisakah Anda menunggu dan menemui dokter Anda? Bisakah Anda berbicara dengan apoteker, atau mengatasi masalah Anda dengan obat-obatan yang dijual bebas?
Tentu saja, jika Anda benar-benar tidak sehat, kami akan dengan senang hati membantu. Tetapi jika saya datang kepada Anda dan Anda memberi tahu saya bahwa Anda menderita sakit punggung 10/10 tetapi belum mengambil obat pereda nyeri – maafkan saya, saya mungkin akan mengacaukan wajah saya. Jika saya membawa Anda ke rumah sakit dengan ambulans sementara Anda duduk dengan gembira di kursi, tanpa pengobatan… Kemungkinannya adalah Anda bisa mengambil jalan Anda sendiri.
Orang-orang dengan cepat menentukan NHS, waktu tanggap, privatisasi – Saya yakin semua masalah ini dapat terbantu secara signifikan jika kita semua lebih bertanggung jawab atas kesejahteraan kita sendiri.
Paramedis dalam jumlah besar meninggalkan profesinya, begitu pula perawat dan profesional kesehatan lainnya karena dampaknya terhadap kesehatan mental dan fisik kita terlalu besar.
Kami bukan robot, namun saya sering merasa bahwa kami diperlakukan seperti itu baik oleh masyarakat maupun organisasi tempat kami bekerja.
Kami merasa dapat dibuang.
Kami akan melakukan apa yang diperlukan dengan senyuman di wajah kami, apa pun dampaknya terhadap kami. Kami akan melakukan pembersihan jika organisasi lain tidak bisa atau tidak mau.
Saya sering merasa melakukan kesalahan dalam memilih karir.
Saya menikmati pekerjaan saya secara keseluruhan – Saya menyukai perasaan membuat perbedaan, membantu orang pada saat mereka membutuhkan.
Namun, saya merasa dikecewakan dan diremehkan oleh sistem ini, begitu pula banyak rekan saya. Inilah mengapa kita membutuhkan perubahan dan kita membutuhkannya dengan cepat.
Secara pribadi, saya rasa saya tidak akan menjalani profesi ini lebih lama lagi, tentunya tidak dalam kapasitas saya saat ini.
Masalahnya adalah, kami ingin berada di sana untuk Anda, kami ingin membantu Anda, kami tidak ingin Anda menderita tetapi kami memerlukan bantuan Anda agar hal ini dapat dicapai dan berkelanjutan.
Ini untuk kesehatan Anda.
Apakah Anda memiliki cerita yang ingin Anda bagikan? Hubungi kami dengan mengirim email ke jess.austin@metro.co.uk.
Bagikan pandangan Anda di komentar di bawah.
LEBIH : Kesepian dan malu, pria seperti saya beralih ke pendamping untuk sesuatu selain seks
LEBIH: Perawat di akhir hayat mengungkapkan penyakit ‘terburuk’ (dan ‘terbaik’) yang menyebabkan kematian
LEBIH: Saya punya satu tip untuk siapa pun yang khawatir akan melajang ‘terlalu lama’
Dapatkan berita terkini, cerita menyenangkan, analisis, dan banyak lagi yang perlu Anda ketahui
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Google Kebijakan pribadi Dan Ketentuan Layanan menerapkan.
