Seorang wanita yang sakit parah terpaksa tidur di lantai rumah sakit karena kurangnya tempat tidur.
Madeleine Butcher dan suaminya John tiba A&E Rumah Sakit Blackpool Victoria sekitar pukul 3 pagi pada tanggal 23 Juni, tempat Madeleine mengetahui bahwa ia kemungkinan menderita sepsis.
Meskipun prognosisnya mengkhawatirkan, staf mengatakan dia mungkin harus menunggu 36 jam untuk bisa diterima di rumah sakit.
Madeleine, yang didiagnosis menderita kanker ovarium pada tahun 2022, menjelaskan bahwa duduk terlalu lama terasa tidak nyaman karena hernia dari histerektomi dan posisi tumornya.
Dia bertanya apakah ada tempat tidur, troli atau bahkan kursi malas yang bisa dia gunakan, tetapi diberitahu bahwa tidak ada yang tersedia.
John mengatakan dokter malah memberinya selimut dan bantal agar dia bisa berbaring di lantai.
Pekerja pusat kebun John, 61, dari Poulton-le-Fylde, Lancashire, mengatakan dia ‘benar-benar ngeri’.
Dia menambahkan: ‘Saya tidak menyadari betapa marahnya saya sampai saya sampai di rumah dan saya melihat fotonya di lantai.
“Bagaimana itu bisa diterima di zaman sekarang? Seorang pasien yang sakit parah terbaring di lantai?
“Saya masih tidak bisa menerima kenyataan bahwa seorang dokter menganggap boleh baginya untuk berbaring di lantai selama itu.”
Syukurlah, kata John, para perawat memperhatikan apa yang terjadi dan setelah setengah jam mereka menemukan troli yang bisa digunakan Madeleine untuk berbaring.
Namun, dia baru dirawat di bangsal pada Rabu malam, tambahnya. Dia sekarang menerima perawatan untuk sepsis.
John membawa istrinya ke A&E setelah ia mengalami gejala seperti infeksi.
Dia menerima tes darah sekitar 30 menit setelah tiba di rumah sakit dan menemui dokter sekitar tiga setengah jam kemudian.
Pada titik inilah dia diberitahu bahwa itu mungkin sepsis tetapi dia harus menunggu untuk mendapatkan tempat tidur.
John yakin situasi ini bisa segera diselesaikan.
Dia berkata: ‘Para perawat memberinya troli dalam waktu setengah jam setelah melihatnya di lantai, jadi saya rasa pasti ada troli yang tersedia pada saat itu.
‘Memang tidak ideal, tapi setidaknya troli lebih nyaman dibandingkan lantai atau kursi di A dan E.
‘Koridornya tidak terlalu penuh, tidak terlalu sibuk dari apa yang saya lihat, tapi kemudian saya tidak bisa melihat betapa kekurangan staf di koridor tersebut.
‘Ketika Anda berada di bawah tekanan, Anda membuat kesalahan dan saya rasa mereka pasti berada di bawah tekanan yang sangat besar.’
Dia mengatakan salah satu dokter menggambarkan A&E sebagai ‘zona perang’ dan memahami mengapa staf mungkin kesulitan dalam kondisi tersebut.
Dia menambahkan: ‘Saya merasa permasalahan ini sudah ada sejak beberapa dekade di bawah pemerintahan berturut-turut, sejak masa pemerintahan Margaret Thatcher dan tidak ada yang benar-benar membaik sejak saat itu.
‘Kita punya privatisasi NHS yang merayap dan itu tidak benar.
‘Fakta bahwa Anda bisa pergi ke rumah sakit swasta untuk mendapatkan perawatan lebih cepat dibandingkan NHS dan sering menemui dokter yang sama, itu tidak benar.
‘Tidak ada cukup perawat, tidak cukup tempat tidur.’
Madeleine, ibu dua anak, yang saat ini sedang cuti sakit dari pekerjaannya sebagai kasir resmi, telah menderita sepsis beberapa kali sejak didiagnosis menderita kanker dan sering kali menghabiskan 10-14 hari untuk perawatan.
John mengatakan dia frustrasi dengan sistem tersebut dan betapa sulitnya bagi istrinya untuk mendapatkan perawatan yang dibutuhkan saat penyakitnya kambuh.
‘Beberapa stafnya fantastis, tetapi sistemnya tampaknya tidak memadai untuk mengatasi kesibukan mereka.
‘Hal yang menyebalkan dari sudut pandang kami adalah kami tahu persis apa yang salah, tetapi Anda harus melalui proses penilaian dan menunggu setiap saat.
‘Bahkan jika ahli onkologi menelepon dan mengatakan dia perlu dirawat di rumah sakit, Anda masih harus menjalani A&E dan mendengarkan para pemabuk. Ini bukan tempat yang bagus untuk dikunjungi.’
Madeleine menjalani histerektomi penuh sekitar 18 bulan lalu dan diharapkan ia akan mendapat izin setelah operasi.
Namun sayangnya penyakit itu telah menyebar lebih jauh dan dia kemudian diberitahu bahwa dia menderita kanker endometrium terminal.
Marie Forshaw, penjabat direktur eksekutif keperawatan, kebidanan, profesional kesehatan sekutu, dan kualitas di Blackpool Teaching Hospitals NHS Foundation Trust, mengatakan: ‘Kami telah menerima keluhan resmi tentang perawatan Nyonya Butcher di departemen Kecelakaan dan Gawat Darurat.
‘Saya ingin mengucapkan terima kasih atas kesediaannya untuk maju dan saya sangat menyesal jika kualitas layanan yang dia terima tidak memenuhi standar tinggi yang diharapkan pasien kami.
‘Setiap keluhan yang kami terima ditinjau secara menyeluruh sehingga kami dapat memahami situasinya dan melakukan perbaikan yang diperlukan.’
Hubungi tim berita kami melalui email di webnews@metro.co.uk.
Untuk lebih banyak cerita seperti ini, cek halaman berita kami.
LEBIH LANJUT: Ibu saya mengira saya mengumumkan kehamilan — beritanya sangat berbeda
LEBIH : Ikon EastEnders dan Grange Hill Lee MacDonald didiagnosis menderita kanker
LEBIH: Clarkson’s Farm mengonfirmasi bintangnya bebas kanker karena penggemar memujinya sebagai ‘harta nasional’
Dapatkan berita terkini, cerita menyenangkan, analisis, dan banyak lagi yang perlu Anda ketahui
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Google Kebijakan pribadi Dan Ketentuan Layanan menerapkan.
