Hatch, pembuat perangkat tidur elektronik yang populer, telah mengeluarkan penarikan kembali produk di Kanada untuk sekitar 44.350 adaptor daya yang dijual dengan mesin suara Rest Generasi ke-1 karena risiko sengatan listrik.
Penarikan ini dipublikasikan pada hari Rabu oleh Komite Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC), yang melaporkan adanya wadah plastik yang mengelilingi Adaptor daya AC dapat terlepas saat dicabut dari soket listrik. Dalam kondisi ini, ujung adaptor dapat terbuka dan dapat menyebabkan sengatan listrik bagi pengguna.
Ada 19 laporan mengenai rumah plastik adaptor yang jatuh, dengan dua laporan pelanggan yang mengalami sengatan listrik ringan.
Adaptor daya Hatch yang dijual dengan mesin suara Rest Generasi ke-1 ditarik kembali pada tanggal 3 Juli 2024.
CPSC
Bersamaan dengan penarikan kembali produk di Kanada, sekitar 919.400 adaptor daya juga ditarik kembali di AS
Global News menghubungi Health Canada untuk meminta komentar tentang pemberitahuan penarikan tersebut tetapi belum mendapat tanggapan.
Email yang Anda perlukan untuk berita utama hari ini dari Kanada dan seluruh dunia.
Konsumen telah disarankan untuk segera menghentikan penggunaan adaptor daya yang dibeli dengan perangkat Rest Generasi ke-1.
Mereka yang terkena dampak penarikan kembali diminta untuk menghubungi Hatch guna mendapatkan adaptor daya pengganti gratis. Perusahaan tersebut mengatakan pelanggan harus mencabut adaptor daya AC, memotong kabelnya, dan mengambil foto yang menunjukkan nomor model kabel tersebut. Foto tersebut kemudian harus dikirim melalui email ke Hatch melalui situs web dengan nama dan alamat surat pembeli.
Adaptor daya yang terkena dampak penarikan kembali memiliki nomor model CYAP05 050100U.
Mesin suara Rest Generasi ke-1 dapat dibeli langsung dari perusahaan secara daring di Amazon, BestBuy, Walmart, dan pengecer serupa lainnya.
Hatch, sebelumnya Hatch Baby, ditampilkan di acara TV populer Tangki hiu pada tahun 2016. Pendiri Ann dan Davis Weiss mengiklankan alas ganti popok pintar milik perusahaan yang kini sudah tidak digunakan lagi yang dapat menimbang bayi dan menampilkan seberapa banyak bayi menyusu. Para pendiri Hatch membuat kesepakatan dengan investor dan investor saham Chris Sacca.
Pada tahun-tahun berikutnya, Hatch telah mengubah model bisnis mereka untuk berfokus terutama pada mesin suara dan aksesori terkait.
© 2024 Global News, divisi dari Corus Entertainment Inc.
