Prosesor modern sangatlah rumit, dan bahkan cacat kecil selama proses produksi dapat menimbulkan dampak serius dan meluas. Hal ini tampaknya terjadi pada prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14, di mana masalah produksi mengakibatkan pengguna mengalami ketidakstabilan yang meluas.
Juga: Jika Intel tidak dapat segera menciptakan pembunuh Qualcomm, maka permainan untuk PC x86 akan berakhir
Kabar baiknya adalah Intel telah menyiapkan perbaikan yang akan tersedia akhir bulan ini. Kabar buruknya adalah prosesor mungkin telah mengalami kerusakan permanen.
Penyebab masalah ini telah ditelusuri kembali ke mikrokode CPU yang salah (ini adalah firmware yang berjalan pada prosesor, yang mengendalikan operasi tingkat rendah), yang menyebabkan chip meminta daya lebih dari yang dibutuhkan dan mendorong prosesor keluar dari batas operasinya yang aman. Masalah ini tampaknya hanya memengaruhi prosesor desktop, sedangkan versi seluler dari prosesor Intel Core Gen ke-13 dan ke-14 tidak terpengaruh.
Intel telah membuat mikrokode terbaru yang menambal masalah tersebut dan diharapkan akan siap pada pertengahan Agustus. Ini adalah berita baik, tetapi di sinilah masalahnya.
Pertama-tama, mikrokode yang diperbarui ini harus tersedia di PC yang terkena dampak melalui pembaruan BIOS dari produsen motherboard atau melalui pembaruan Windows, jadi mungkin perlu waktu sebelum ini sampai ke pengguna yang terkena dampak.
Juga: Saya membeli laptop Surface Pro 11 termurah: 3 hal yang bisa diambil sebagai pakar Windows
Namun keadaan semakin buruk. Menurut laporan dari Perkakas Tomsegera setelah PC mulai mogok, prosesor telah mengalami “degradasi yang tidak dapat dipulihkan,” yang berarti prosesor telah rusak secara permanen. Tidak ada pembaruan mikrokode yang dapat memperbaiki prosesor yang rusak, dan saran dari Intel adalah bahwa “pelanggan yang mengalami ketidakstabilan pada sistem berbasis prosesor desktop Generasi ke-13 atau ke-14 mereka harus menghubungi dukungan pelanggan Intel untuk bantuan lebih lanjut.”
Intel juga tidak mempermudah pelanggan untuk mengetahui apakah mereka terpengaruh. Perusahaan belum memberikan cara kepada pengguna Intel Core Gen 13 dan 14 untuk mengetahui apakah prosesor mereka terpengaruh selain mengarahkan mereka ke Video YouTube oleh Robeytech yang menunjukkan cara menggunakan paket driver Nvidia GeForce untuk menguji masalah ini — masalahnya adalah ini hanya berfungsi untuk pengguna GPU Nvidia GeForce, jadi tidak ada pengujian universal untuk menyoroti prosesor yang terpengaruh.
Intel telah mengonfirmasi bahwa prosesor desktop Intel Core Generasi ke-13 dan ke-14 dengan daya 65W atau lebih tinggi – termasuk varian K/KF/KS dan non-K 65W – dapat terpengaruh, tetapi tidak semuanya. Perusahaan telah berkata bahwa mereka “sedang menyelidiki opsi untuk mengidentifikasi prosesor yang terpengaruh dengan mudah pada sistem pengguna akhir,” tetapi tidak ada informasi lebih lanjut atau skala waktu mengenai hal ini.
Juga: Hard drive eksternal terbaik yang dapat Anda beli
Namun, bagaimana jika PC Anda tidak mengalami crash, dan Anda ingin mencegahnya rusak? Saran dari Intel adalah sebagai berikut: “Intel menyarankan agar pengguna mematuhi Pengaturan Default Intel pada prosesor desktop mereka, sekaligus memastikan BIOS mereka mutakhir. Setelah patch mikrokode dirilis ke mitra Intel, kami menyarankan pengguna untuk memeriksa pembaruan BIOS yang relevan.”
Terkait apakah Intel akan mengeluarkan penarikan kembali, perusahaan tersebut memberikan TheVerge jawaban satu kata: “tidak.”
