Ulasan dan rekomendasi bersifat tidak bias dan produk dipilih secara independen. Postmedia dapat memperoleh komisi afiliasi dari pembelian yang dilakukan melalui tautan di halaman ini.
Konten artikel
Kulkas, oven, dan mesin pencuci piring baru hadir dengan berbagai fitur baru – Anda dapat melihat foto liburan Anda di layar pintu kulkas, memantau suhu makanan dari jarak jauh, atau menghubungkan mesin pencuci piring Anda ke internet. Harganya juga lebih murah dan lebih efisien dibandingkan beberapa dekade sebelumnya.
Iklan 2
Konten artikel
Namun, banyak peralatan dapur model terbaru memiliki masa pakai yang lebih pendek daripada model lama. Karena rumitnya peralatan tersebut, peralatan tersebut memerlukan perawatan lebih cepat, dan biaya perbaikannya sering kali menyamai harga peralatan baru. Ditambah lagi, ternyata banyak orang tidak menggunakan sebagian besar fitur baru tersebut.
Mungkin tidak ada seorang pun yang mengetahui keterbatasan khusus dari peralatan baru lebih baik daripada orang-orang yang bertugas memperbaikinya.
“Dulu kita bisa memberi tahu orang-orang bahwa mesin pencuci piring bisa bertahan selama 15 tahun. Namun kini Anda beruntung jika bisa bertahan selama lima hingga tujuh tahun dari mesin pencuci piring,” kata David Costanzo, pemilik Appliance King of America di Boynton Beach, Florida.
Di rumah, Costanzo memiliki lemari es GE asli dari tahun 1935 yang katanya “berfungsi dengan sempurna,” tetapi saat ini, “Anda beruntung jika bisa menggunakan lemari es selama 10 hingga 15 tahun. Dan 10 hingga 15 tahun yang lalu, angka tersebut mendekati 20 tahun.”
Matahari Siang Anda
Konten artikel
Iklan 3
Konten artikel
Salah satu penyebab utamanya adalah peralihan dari sistem mekanis ke sistem elektrik yang memberi daya pada peralatan.
“Ada lebih banyak sensor pada peralatan,” kata Darin Williams, pemilik Reliable Appliance di Anchorage. “Sekarang, Anda memiliki integrasi digital ke dalam motor dibandingkan dengan motor mekanis murni. Jadi, dengan banyak hal yang lebih diarahkan ke digital, jenis komponen tersebut lebih cenderung gagal daripada sesuatu yang analog dan mekanis.”
VIDEO YANG DIREKOMENDASIKAN
Kami mohon maaf, tetapi video ini gagal dimuat.
Pada peralatan modern, Anda cenderung tidak memutar tombol yang memicu motor (sistem mekanis) daripada menekan tombol pada layar yang menghubungkan sekumpulan komponen kecil ke motherboard (integrasi digital). Semakin rumit, semakin besar kemungkinan terjadi kesalahan.
“Motherboard mengendalikan segalanya,” kata Leonardo Ben Fraj, pemilik Optimal Appliance Repair di Washington. Dan itu memiliki implikasi besar ketika terjadi kesalahan, karena papan kontrol sering kali harganya sekitar setengah dari harga keseluruhan peralatan. Dengan kata lain, biaya perbaikannya bisa sama besarnya dengan biaya pembelian yang baru.
Iklan 4
Konten artikel
Dan bahkan jika Anda ingin memperbaiki daripada mengganti, Anda mungkin tidak dapat melakukannya dengan mudah. Terkait komponen elektronik, “laju perubahannya begitu cepat sehingga suatu perusahaan akan membuat sesuatu dalam satu tahun, dan dalam dua tahun ke depan, mereka tidak membuat komponen itu lagi,” kata Michael Pecht, seorang profesor teknik mesin terkemuka di University of Maryland. “Mereka membuat generasi berikutnya dan komponen baru itu mungkin tidak cocok dengan yang lama.”
Pecht telah menjadi konsultan bagi merek-merek besar di AS dan Uni Eropa. Ia mengatakan beberapa CEO dan wakil presiden mereka mengeluhkan kesulitan bersaing dengan perusahaan-perusahaan Tiongkok, yang sering kali menjanjikan produk-produk yang sangat murah. “Ada banyak tekanan bagi mereka untuk membuatnya lebih murah,” katanya. “Jadi, ketika Anda berpikir untuk membuatnya lebih murah, apa yang akan Anda lakukan? Anda mengurangi bahan-bahan – Anda tidak menggunakan bahan-bahan dengan kualitas terbaik dan tertinggi.”
Iklan 5
Konten artikel
Anda memang menggunakan plastik – dalam jumlah banyak. Yang tentu saja lebih mudah pecah daripada logam. “Salah satu hal besar yang kami lihat, dalam hal kerusakan, adalah komponen yang pecah,” kata Daniel Wroclawski, seorang reporter di Consumer Reports yang berfokus pada peralatan rumah tangga. Komponen seperti rak, pembuat es, dan dispenser air dan es semuanya lebih rentan daripada sebelumnya.
Plastik memang memiliki beberapa manfaat: Mudah dibentuk menjadi komponen yang rumit dan bobotnya yang ringan berarti murah untuk dikirim. Dan logam tidaklah sempurna – misalnya, logam dapat berkarat. Namun, bahkan ketika logam digunakan saat ini, kualitasnya menurun dibandingkan dengan logam yang lebih kuat yang ditemukan pada peralatan dari 20 atau 30 tahun yang lalu. “Logamnya sedikit lebih tipis. Kabelnya juga sedikit lebih tipis,” kata David Oliva, presiden RD Appliance Service di Plainview, NY
Iklan 6
Konten artikel
Produsen terus mendorong peralatan pintar, yang berarti peralatan tersebut terhubung ke internet. Wroclawski mengatakan bahwa belum ada indikasi bahwa fitur-fitur tersebut telah menyebabkan lebih banyak kerusakan. Bahkan, konektivitas internet terkadang dapat membantu perbaikan, terutama dari jarak jauh. “Namun ada potensi bahwa saat Anda membuat hal-hal ini lebih rumit, Anda meningkatkan kemungkinan terjadinya kerusakan pada suatu saat,” katanya. (Pakar keamanan siber juga memperingatkan bahwa peralatan pintar dapat membuat jaringan daring di rumah Anda lebih rentan, dan peralatan yang terhubung terus-menerus mengirimkan data yang dikumpulkan tentang penggunaan kembali ke produsen.)
Risiko tambahan ini tidak banyak memberikan manfaat karena sebagian besar konsumen tidak menggunakan fitur WiFi pada peralatan mereka, menurut survei yang dilakukan oleh Consumer Reports. “Kebanyakan orang yang memiliki peralatan tersebut tidak menggunakan fitur pintar tersebut atau bahkan tidak menyadari adanya fitur pintar tersebut,” kata Wroclawski. “Terus terang, kasus penggunaannya tidak begitu meyakinkan.”
Iklan 7
Konten artikel
Meski begitu, produsen belum menyerah untuk mencoba menambahkan lebih banyak fungsi.
“Ini hampir seperti perlombaan peralatan rumah tangga,” kata Williams, tukang reparasi di Alaska. “Pabrikan yang mengeluarkan barang paling keren yang menarik minat konsumen cenderung menjual produk itu. Sementara saat konsumen benar-benar memegang produk itu, mereka menyadari fitur itu bukanlah sesuatu yang mereka butuhkan atau gunakan.”
Memang, ketika ditanya apa yang harus diperhatikan orang saat membeli peralatan baru, Ben Fraj, teknisi perbaikan DC, mengatakan bahwa fitur-fitur tambahan sering kali mengganggu, dan berpotensi untuk perbaikan dini. Menurutnya, peralatan terbaik “tidak punya waktu untuk hal-hal yang tidak penting ini.”
Konten artikel
