Landasan karier korporat saya – Oleh Inatimi Spiff

Oleh Inatimi Spiff

Meskipun ia bukan bos favorit saya, saya harus mengakui bahwa selama beberapa tahun saya bekerja dengan mendiang Bapak Peter Onono, Penasihat Hubungan Masyarakat Nigerian Breweries Plc saat itu, saya memperoleh disiplin yang memungkinkan saya menjalani karier korporat yang memuaskan. Setelah bekerja sebagai jurnalis selama beberapa tahun, saya bergabung dengan NBPlc pada bulan Oktober 1992 sebagai Asisten Hubungan Media di Departemen Hubungan Masyarakat yang dipimpin oleh Onono.

Sejak awal masa jabatan saya, melapor kepada Onono yang sopan, saya merasa telah mendarat di tempat kerja yang benar-benar saya inginkan. Itu adalah pertama kalinya saya bekerja di perusahaan yang sangat terorganisasi dengan baik. Dia segera memberi saya uraian tugas untuk dipahami dan, untuk memahami masalah yang akan kami hadapi, memerintahkan saya untuk memperoleh dari sekretarisnya berkas-berkas terbaru dari berbagai korespondensi departemen untuk saya teliti.

Minggu berikutnya, ketika ia memanggil saya ke kantornya untuk beberapa tugas, tepat saat ia hendak mempersilakan saya duduk di kursi di seberang mejanya, ia berhenti sejenak dan memberi saya pelajaran pertamanya. Ia berpesan agar saya tidak pernah lupa menanggapi panggilan dari atasan saya dengan buku catatan dan pulpen untuk menghindari kehilangan detail apa pun dari arahan yang diberikan kepada saya. Ada pulpen yang dijepitkan di saku dada baju saya, tetapi saya harus segera mengambil buku catatan dari kantor di sebelah Penasihat Hubungan Masyarakat yang saya bagikan dengan Asisten Hubungan Masyarakat.

Awalnya saya tidak terlalu memperhatikan pelajaran Onono karena saya menganggap diri saya pendengar yang baik. Beberapa tahun sebelumnya saya memenangkan Penghargaan Pelaporan Keuangan dari Diamond Awards pertama untuk Keunggulan Media dengan cerita saya di majalah Timesweek, terbitan Daily Times Group, tentang Resources Managers Limited yang berbasis di Port Harcourt – operator skema Ponzi yang akhirnya dilarang – yang juga menampilkan wawancara kata demi kata dengan Chief Executive Officer yang hanya mau mengobrol dengan saya dengan syarat saya mematikan perekam dan tidak membuat catatan apa pun.

Tidak lama kemudian saya menyadari bahwa dalam operasi NBPlc yang melelahkan tidak ada alasan untuk kelalaian apa pun, dan saya berterima kasih kepada bos saya karena bersikeras agar saya mencatat instruksi sebagaimana yang diberikan kepada saya. Saya juga ingat bahwa ketika saya mengunjungi Departemen Produksi Pabrik Bir Lagos selama salah satu hari program orientasi saya selama seminggu, kata-kata yang berkilauan di dinding lantai pabrik saat para pembuat bir menjalankan shift mereka adalah: “Lakukan dengan benar pada kali pertama.”

Pelajaran penting lain yang saya pelajari dari Onono adalah untuk membuat daftar tugas harian di meja saya. Dalam bulan pertama saya bekerja, suatu sore ketika saya pergi untuk melaporkan suatu tugas kepadanya dan lupa menyebutkan tugas terkait lainnya, dia menunjukkan kepada saya daftar tugasnya untuk hari itu dalam poin-poin penting di selembar kertas kecil di mejanya, dengan entri yang sudah diselesaikan dicoret. Dia mengatakan bahwa dia kadang-kadang melirik daftar itu untuk tetap fokus pada tugas-tugas. Tugas-tugas baru langsung ditambahkan begitu muncul di siang hari dan daftar baru disusun pada selembar kertas baru keesokan paginya dengan memasukkan tugas-tugas yang belum selesai, dia menunjukkan. Saat ini, ini dapat dilakukan dengan desktop dan laptop di meja masing-masing di kantor, tetapi pada tahun 1992 tidak ada komputer pribadi bahkan di perusahaan-perusahaan paling modern di Nigeria pada saat itu.

Sepanjang karier korporat saya di perusahaan dan beberapa organisasi lain, saya sangat diuntungkan dari kebiasaan meninjau dan berfokus pada daftar tugas harian dalam bentuk poin-poin, baik di selembar kertas kecil atau di desktop atau laptop di meja saya. Bahkan dalam pekerjaan mandiri beberapa dekade setelahnya, saya merasa hal itu sangat penting, baik di selembar kertas kecil di saku saya atau dimasukkan ke Aplikasi yang sesuai di ponsel saya.

Di bawah bimbingan manajemen acara Onono, komponen penting dari pekerjaan kami di Departemen Hubungan Masyarakat berjalan dengan sempurna. Bekerja dengannya, Briefing Media NBPlc, Rapat Umum Tahunan, Penghargaan Layanan Jangka Panjang, Sponsor Olahraga, dan acara perusahaan lainnya, yang semuanya diselenggarakan bekerja sama dengan departemen terkait, berjalan lancar. Perencanaan selalu dilakukan lebih awal dengan jadwal kegiatan untuk setiap acara yang dipersiapkan jauh-jauh hari, yang terdiri dari tugas, jadwal, tanggung jawab, dan biaya, semuanya disorot dengan jelas. Tanggal dan waktu untuk rapat tinjauan dengan staf yang bertanggung jawab atas pelaksanaan acara apa pun juga disertakan dalam jadwal kegiatan.

Sikap Onono dalam mempertimbangkan saran-saran anggota timnya dalam menyusun Rencana Tahunan Departemen Hubungan Masyarakat serta dalam meninjau dan melaksanakan program-program departemen selama ia memimpinnya merupakan kunci bagi citra NBPlc yang baik selama periode tersebut. Omong-omong, ia juga selalu membawa buku catatan dan penanya setiap kali ia memimpin rapat-rapat kami.

Penerapan perencanaan yang cermat dan dini dengan tinjauan pragmatis sebelum penerapan yang mantap terhadap suatu proyek atau program terbukti memberikan hasil yang bermanfaat baik dalam kehidupan kerja maupun kehidupan pribadi saya.

Inatimi Spiff adalah Konsultan Komunikasi di Abuja

Fuente