Se você estava procurando jogar um pouco no verão no Xbox Live na terça-feira, talvez precise adiar esses planos. O serviço online da Microsoft está fora do ar há mais de cinco horas, sem nenhuma informação ainda sobre o que causou o problema ou quando ele pode ser resolvido.
Com o serviço fora do ar, os jogadores não conseguiram fazer login em seus perfis, o que os impede de jogar em seus consoles. De acordo com Página de suporte do Xbox Status da Microsofta “grande interrupção” foi relatada pela primeira vez por volta das 2:07 pm ET. “Você pode não conseguir entrar no seu perfil do Xbox, pode ser desconectado enquanto estiver conectado ou ter outros problemas relacionados. Recursos que exigem login, como a maioria dos jogos, aplicativos e atividades sociais, não estarão disponíveis”, diz uma mensagem que acompanha.
Como os usuários não conseguem efetuar login, nem mesmo os jogos baixados localmente para seus Xboxes abrem.
Não há nenhuma informação sobre o que causou o problema, com a página apenas notando que “está demorando mais do que o previsto” para consertar. Quando contatado para comentar, um porta-voz do Xbox direcionou a CNET para a conta de suporte do Xbox no X, que tem tuitado atualizações semelhantes.
Em sua última atualização compartilhada às 17h49 (horário do leste dos EUA), a conta de suporte do Xbox disse que “a investigação continua sobre problemas que afetam a capacidade dos usuários de entrar no Xbox Live e nos serviços”.
A investigação continua sobre problemas que afetam a capacidade dos usuários de entrar no Xbox Live e nos serviços. Obrigado pela sua paciência enquanto nossos engenheiros trabalham. Atualizações aqui e em https://t.co/ul65ZiAbtP
— Suporte Xbox (@XboxSupport) 2 de julho de 2024
Usuários da plataforma foram rápidos em expressar sua indignação sobre o problema, com “Xbox” se tornando o principal assunto do X nos Estados Unidos.
