Seorang pelanggan McDonald’s terkejut setelah bungkus kosong dikirim ke rumahnya tanpa burger keju yang dipesannya.
Wanita yang tinggal di Sydney itu memesan burger keju dan kentang goreng melalui aplikasi Uber Eats Selasa lalu.
Dia mengunggah video ke TikTok dan mengungkap bahwa dia tidak menerima apa pun kecuali bungkus McDonald’s yang kosong.
“Saya coba memesan burger keju, tetapi pesanan saya ditolak, jadi saya dikirimi ini,” katanya.
Wanita itu mengangkat kertas kado untuk memperlihatkan bahwa tidak ada apa-apa di dalamnya.
Ia mengatakan awalnya ia mengira kecelakaan aneh itu adalah ‘sejenis lelucon yang mengerikan’ karena ia menemukan kertas kado itu bernoda minyak.
Wanita itu mengklaim ada gangguan saat dia mencoba memesan secara daring, yang menyebabkan setiap bahan pada burger terhapus.
Meski kecewa saat melihat burgernya hilang, wanita itu mengatakan bungkusan kentang gorengnya telah diantar.
Wanita yang tinggal di Sydney itu memesan makanannya pada Selasa lalu melalui aplikasi Uber Eats (gambar stok)
McDonald’s dan Uber Eats diketahui sedang menyelidiki masalah tersebut.
Seorang juru bicara McDonald’s mengatakan kepada Daily Mail Australia bahwa mereka berkomitmen untuk melayani pelanggan sebaik mungkin.
“Kami sedang menyelidiki hal ini dan menghimbau pelanggan untuk menghubungi tim Layanan Pelanggan kami agar kami dapat menyelidikinya lebih rinci,” kata juru bicara itu.
Wanita Sydney itu hanyalah satu dari beberapa pelanggan yang menggunakan media sosial dan mengklaim bahwa mereka menerima pesanan kosong.
Pada bulan April, Mel mengatakan dia memesan Double Big Mac dan siap menikmati makanannya saat makanan itu diantar ke depan pintu rumahnya.
Namun dia bingung karena kotak burgernya benar-benar kosong.
Ia mengungkapkan di Facebook bahwa kesalahan teknis adalah penyebabnya.
‘Ada masalah pada aplikasi Uber Eats dan entah bagaimana membatalkan pilihan setiap bahan,’ tulisnya.
‘Staf Macca pasti mengira saya sudah dimasak dan langsung mengirimi saya kotak kosong’.
Struk tersebut menunjukkan delapan bahan yang membentuk Double Big Mac semuanya tidak dipilih, termasuk roti isi dan daging.
Daily Mail Australia menghubungi Uber Eats untuk memberikan komentar.
Pelanggan tersebut mengklaim bahwa dia mengalami gangguan saat mencoba memesan burger keju secara daring (gambar stok)
