Penelitian menunjukkan persahabatan di tempat kerja dan rasa memiliki sangat penting bagi kebahagiaan karyawan – dan kesuksesan perusahaan

Konten artikel

Dua kali setiap bulan, para eksekutif di perusahaan aplikasi kencan Hinge berkumpul untuk rapat tim. Namun, alih-alih membahas metrik atau pendapatan, mereka memulainya dengan sekadar berbincang.

Iklan 2

Konten artikel

Selama 30 menit pertama dari pertemuan dua jam tersebut, rekan kerja ini mengungkapkan harapan dan kecemasan — apa yang mereka khawatirkan, apa yang mereka syukuri, apa yang mereka rasakan. Bahkan di perusahaan yang berfokus pada menghubungkan orang, menjalin hubungan nyata di tempat kerja membutuhkan usaha, kata CEO Hinge Justin McLeod kepada hadirin di konferensi South by Southwest awal tahun ini. Ia menjadi salah satu pembicara di acara tersebut bersama Ann Shoket, yang inisiatifnya untuk memerangi kesepian di tempat kerja disebut “10 Menit Menuju Kebersamaan.”

Saat Amerika Utara menghadapi apa yang tahun lalu dijelaskan oleh Kepala Ahli Bedah AS Vivek Murthy sebagai epidemi kesepian, para pengusaha dan karyawan berupaya mengatasi apa yang bagi banyak orang merupakan kurangnya persahabatan sejati di tempat kerja.

Konten artikel

Iklan 3

Konten artikel

Pertemuan jarak jauh ‘kepala kecil di kotak’

Masalah kesepian telah muncul selama beberapa dekade; Robert D. Putnam mendokumentasikannya dalam buku inovatifnya “Bowling Alone” hampir seperempat abad yang lalu. Bekerja dari jarak jauh hanya memperparah masalah ini, baik bagi kaum ekstrovert maupun introvert, kata pakar kepemimpinan Michael Bungay Stanier, penulis “How to Work with (Almost) Anyone.”

“Orang-orang memiliki keinginan untuk dilihat dan didengar,” kata Bungay Stanier, tetapi dalam panggilan video, kelompok tersebut langsung membahas hal-hal yang sedang mereka kerjakan alih-alih berinteraksi secara alami dan informal di ruangan sungguhan. Hal ini mereduksi orang-orang menjadi “kepala-kepala kecil dalam kotak-kotak.”

Tidak mudah untuk membicarakan kurangnya persahabatan di tempat kerja “karena rasanya seperti pengakuan yang memalukan,” kata Bungay Stanier. Namun, kliennya mulai mengangkat topik tersebut.

Iklan 4

Konten artikel

Meski mungkin aneh, ini adalah percakapan yang layak dilakukan, menurut profesor psikologi Laurie Santos, pencipta kelas terkenal di Universitas Yale, “The Science of Well Being.”

Persahabatan di tempat kerja juga bermanfaat bagi para pemberi kerja

Dalam presentasinya sendiri di South by Southwest awal tahun ini, Santos mengutip penelitian yang menunjukkan persahabatan di tempat kerja dan rasa memiliki sangat penting bagi kebahagiaan karyawan – dan kesuksesan perusahaan.

Kita berasumsi bahwa persahabatan di tempat kerja adalah “sesuatu yang baik untuk dimiliki, bukan suatu kebutuhan,” katanya.

Namun, “mungkin salah satu alasan mengapa kita semua tidak bersemangat dalam bekerja, mungkin salah satu alasan mengapa ‘berhenti secara diam-diam’ tampak begitu menarik, adalah karena kita secara aktif tidak berinvestasi dalam hal yang mungkin paling penting bagi kebahagiaan kita di tempat kerja, yaitu hubungan kita dengan orang lain,” kata Santos.

Iklan 5

Konten artikel

Ruang baru, program baru, dan ‘tabrakan tak terduga’

Beberapa perusahaan besar mulai lebih memperhatikan kesehatan karyawan jauh sebelum pandemi, sering kali berfokus pada fisik: menambahkan tempat kebugaran di gedung kantor atau menyajikan makanan yang lebih sehat di kafetaria.

Saat ini, semakin banyak pengusaha “tidak hanya mencentang kotak, tetapi benar-benar mencari cara untuk benar-benar meningkatkan kesehatan dan kesejahteraan karyawan,” kata Suzanne Heidelberger, yang telah memimpin tim yang mengelola properti real estat untuk perusahaan global termasuk American Express dan Fidelity Investments. Ia berfokus pada upaya menghadirkan pola pikir keramahtamahan ke ruang perusahaan.

Misalnya, pengusaha mungkin:

— Pikirkan ulang ruang fisik dengan mempertimbangkan hubungan, katanya. Beberapa perusahaan menambahkan tangga, baik untuk membantu orang menaiki lebih banyak anak tangga maupun untuk mendorong “tabrakan tak terduga” yang dapat menghasilkan hubungan baik. Beberapa perusahaan mencoba mengubah atap hijau _ yang dibuat agar ramah lingkungan — menjadi ruang berkumpul.

Iklan 6

Konten artikel

— Buat grup dan acara untuk membantu karyawan menemukan teman yang memiliki minat yang sama. “Bisa juga sesuatu yang konyol, seperti acara sosial es krim untuk pecinta anjing, di mana kami akan mengajarkan cara membuat es krim yang sehat untuk anjing Anda,” kata Heidelberger.

— Tawarkan juga pertemuan daring. Selama pandemi, American Express menawarkan kelas memasak daring yang membantu karyawan merasa terhubung dan memperkenalkan mereka kepada rekan kerja.

Apa yang dapat dilakukan karyawan

Karyawan juga mencari jawaban sendiri, kata pelatih eksekutif Daniel Boscaljon, pendiri Healthy Relationship Academy, yang membantu organisasi membangun tempat kerja yang lebih baik.

Itu tidak selalu mudah: Sebanyak orang mendambakan hubungan, katanya, banyak yang tidak memiliki keterampilan interpersonal yang kuat.

Iklan 7

Konten artikel

“Ketika Anda bertemu seseorang dengan keterampilan hubungan yang baik, sering kali itu seperti sulap,” kata Boscaljon. “Orang-orang akan terbuka, mereka akan mulai berbicara, mereka akan merasa nyaman. Kemudian, terkadang, mereka akan mengalami semacam ‘mabuk kerentanan’, di mana mereka seperti, ‘Saya terlalu terbuka di sana. Apa yang baru saja terjadi?’ … Orang-orang sangat tidak terbiasa dengan hal itu.”

Salah satu kuncinya, katanya, adalah berusaha meningkatkan kesejahteraan diri sendiri. “Anda tidak bisa memiliki kepribadian di tempat kerja dan kepribadian di rumah,” katanya. “Siapa diri Anda secara keseluruhan akan terlihat di setiap tempat yang Anda kunjungi.”

Strategi lain, menurut Bungay Stanier, adalah berkomunikasi dengan rekan kerja tentang cara terbaik bekerja sama sebelum memulai suatu proyek.

“Kita semua punya kebiasaan dan preferensi kecil,” katanya. “Dan kita berasumsi apa yang normal bagi kita juga normal bagi semua orang.”

Mengungkapkan masalah terlebih dahulu membantu Anda “menghindari keretakan kecil dalam hubungan” yang dapat menghalangi orang untuk berteman, kata Bungay Stanier.

Perpecahan yang tak terhindarkan itu juga layak dibahas. “Hubungan yang berkembang adalah hubungan yang dapat diperbaiki,” katanya.

Katakan Hai

Yang terpenting, ingatlah pentingnya menyapa setiap hari di tempat kerja — meskipun hal itu membuat Anda sedikit tidak nyaman. Sebuah sapaan sederhana, kata Bungay Stanier, bisa menjadi awal dari berakhirnya rasa sepi.

Konten artikel

Fuente