TRAI Menerapkan Pedoman Porting Baru Mulai 1 Juli untuk Membatasi Penggantian SIM yang Palsu

Otoritas Regulasi Telekomunikasi India (TRAI) mengumumkan beberapa pedoman baru mengenai penggantian kartu SIM yang hilang, rusak, atau dicuri pada 14 Maret. Aturan tersebut mulai berlaku mulai hari ini (1 Juli). Sesuai pedoman, pengguna ponsel sekarang harus menunggu selama jangka waktu tertentu sebelum mereka diizinkan berpindah penyedia jaringan. Menurut regulator, langkah ini dikatakan bertujuan untuk membatasi penggantian SIM yang curang dan peralihan penyedia telekomunikasi.

Pedoman TRAI baru

Sesuai surat edaran tersebut diterbitkan oleh TRAI, pengguna kini harus menunggu tujuh hari setelah mereka mengganti kartu SIM yang dicuri, rusak, atau hilang untuk berpindah penyedia jaringan. Peraturan baru ini mulai berlaku hari ini setelah Amandemen Kesembilan Peraturan Portabilitas Nomor Ponsel (MNP), yang diperkenalkan pada tahun 2009. Peraturan MNP telah diubah sebanyak delapan kali di masa lalu.

Khususnya, peraturan MNP menawarkan cara bagi pengguna untuk beralih di antara penyedia layanan telekomunikasi di India sambil tetap mempertahankan nomor ponsel unik mereka. Menurut TRAI, peraturan barunya ditujukan untuk memerangi penipuan pertukaran atau penggantian SIM yang dilakukan oleh pelaku kejahatan.

TRAI mendefinisikan pertukaran SIM sebagai proses “akuisisi kartu SIM baru sebagai pengganti kartu SIM yang hilang atau tidak berfungsi oleh pelanggan yang ada”. Regulator mengizinkan pengguna ponsel untuk mendapatkan kartu SIM baru jika kartu SIM lama hilang, dicuri, atau rusak. Sesuai peraturan, penyedia telekomunikasi kini dilarang mengeluarkan kode porting unik (UPC) kepada pengguna dalam tujuh hari pertama setelah penggantian atau penukaran SIM. Untuk itu, kriteria baru penolakan penerbitan UPC telah diperkenalkan. Untuk menerbitkan UNP, penyedia layanan seluler harus memeriksa kondisi berikut:

1. Nomor ponsel telah di-porting sebelumnya. Jika demikian, jangka waktu 90 hari belum berlalu sejak tanggal terakhir pemindahan.
2. Permintaan pemindahan lainnya dari nomor ponsel yang sama sedang diproses.
3. UPC telah diberikan ke nomor ponsel dan belum habis masa berlakunya.

Jika salah satu kondisi di atas berlaku, penyedia jaringan dilarang membuat UPC dan harus memberi tahu pelanggan alasannya melalui SMS, sesuai TRAI.

Rancangan peraturan ini diselesaikan setelah mendapat saran dari Departemen Telekomunikasi (DoT), menurut TRAI. Pertemuan juga diadakan dengan para pemangku kepentingan untuk melakukan analisis, yang kemudian diumumkan amendemennya.