Seorang pria di daerah Houston menggunakan aplikasi Whataburger untuk memeriksa pemadaman listrik di sekitarnya setelah menerjang Badai Beryl di Texas.
“Aplikasi Whataburger berfungsi sebagai pelacak pemadaman listrik, berguna karena perusahaan listrik tidak menunjukkan peta,” kata BBQBryan dalam sebuah posting di X. “Masih ada sekitar 1,9 juta pemadaman listrik.”
Menurut PowerOutage.us—situs web independen yang melacak peta pemadaman listrik di seluruh AS—lebih dari 2 juta warga Texas masih tanpa listrik. Beryl menghantam Gulf Coast sekitar pukul 4 pagi pada hari Selasa sebagai badai kategori 1. Angin berkecepatan 65 mph merobohkan kabel listrik dan menumbangkan pohon. Setidaknya delapan orang meninggal dan jutaan orang tidak memiliki listrik.
Aplikasi Whataburger berfungsi sebagai pelacak pemadaman listrik, berguna karena perusahaan listrik tidak menunjukkan peta.
Masih hampir 1,9 juta pemadaman listrik. foto.twitter.com/d8srWmw1oV—BBQ Bryan (@BBQBryan) 9 Juli 2024
Texas adalah rumah bagi lebih dari 300 perusahaan listrik yang semuanya menjalankan bisnis dengan cara yang sedikit berbeda. Banyak dari mereka, bahkan hampir semuanya, memiliki peta pemadaman yang diperbarui secara langsung. Peta ini membantu pelanggan mengetahui skala pemadaman dan di mana pekerjaan sedang dilakukan untuk memulihkan listrik. Situs web seperti PowerOutage.us dan USA Today peta pelacak cukup gabungkan data yang diposting oleh perusahaan listrik lokal ini.
Perusahaan listrik di area Houston yang bermasalah ini tampaknya mempersulit pelanggan untuk melihat peta pemadaman listrik. “Sistem manajemen pemadaman listrik utama CenterPoint Energy saat ini sedang offline,” demikian catatan di PowerOutage.us. “Saat ini mereka hanya dapat memberikan informasi jumlah pelanggan yang ada di seluruh wilayah layanan mereka.”
Mungkin ada beberapa alasan untuk ini. Peta pemadaman listrik sering kali mendekati waktu nyata, informasinya dikomunikasikan kembali ke perusahaan listrik melalui penerima di lokasi yang merupakan bagian dari sistem manajemen pemadaman listrik (OMS). Sistem ini sering kali sangat terperinci sehingga perusahaan listrik dapat menentukan jalan atau pelanggan individu yang mengalami pemadaman listrik. CenterPoint masih memberikan angka pemadaman di situs webnya, hanya saja tidak memberikan peta terperinci.
Pelanggan tidak selalu membutuhkan banyak informasi dan pemadaman besar-besaran seperti ini dapat membebani OMS. Diperlukan banyak data dan daya untuk mengomunikasikan sejumlah informasi ini secara real-time. Ada kemungkinan CenterPoint menonaktifkan pembaruan real-time OMS-nya agar tidak membebani sistem. Melakukan hal itu merupakan hal yang biasa dilakukan selama kejadian besar seperti badai. CenterPoint tidak menanggapi permintaan komentar Gizmodo.
Orang Amerika, yang tidak memiliki informasi yang baik tentang bencana alam, mengalihkan pandangan mereka yang kesepian ke hal yang telah lama menghibur mereka: perusahaan makanan cepat saji. Whataburger, restoran burger populer yang berbasis di Texas, memiliki aplikasi yang menyediakan informasi waktu nyata tentang lokasi mana yang buka dan mana yang tutup. Ini adalah bisnis 24/7 sehingga pengguna Houston dapat melihat peta dan mendapatkan gambaran tentang bagaimana pemulihan daya berjalan saat W oranye menyala. Ini mirip dengan Indeks Rumah Wafelpepatah lama FEMA yang mengatakan Anda dapat mengetahui seberapa siap suatu daerah menghadapi bencana alam dengan seberapa cepat Waffle House setempat buka setelah bencana terjadi.
“Whataburger adalah teman yang selalu ada di sisi Anda di saat senang maupun susah. Kami senang aplikasi Whataburger telah membantu warga Houston untuk memahami di mana saja listrik tersedia di kota ini,” kata CEO Whataburger Ed Nelson kepada Gizmodo melalui email. “Ingatlah, aplikasi ini hanya boleh digunakan sebagai gambaran umum tentang ketersediaan listrik. Kami menghimbau warga untuk menghubungi unit-unit listrik setempat untuk mengetahui apakah mereka buka dan beroperasi. Semua orang, harap berhati-hati jika Anda meninggalkan rumah.”
