Seragam Olimpiade Tim Kanada mungkin telah menuai reaksi keras dari orang-orang yang mengeluh beberapa bagiannya terlihat seperti berlumuran darah atau menyerupai daging babi mentah, tetapi para ahli pemasaran mengatakan pencipta Lululemon Athletica Inc. tidak akan menderita karena kritik tersebut.
Sebaliknya, mereka melihat merek yang berbasis di Vancouver di balik seragam tersebut akan meraup penjualan dan kesadaran merek dari asosiasi Olimpiade mereka.
“Respon terhadap desain atau warna mungkin akan menimbulkan beberapa umpan balik negatif, tetapi tidak akan memengaruhi profitabilitas,” kata Liza Amlani, salah satu pendiri Retail Strategy Group, dalam email.
“Saya mengunjungi dua toko Lululemon di pusat kota Toronto (minggu lalu) dan toko-toko itu penuh sesak dengan pembeli. Bagian Olimpiade sangat ramai dan banyak pelanggan mengantre untuk membeli perlengkapan merah.”
Perlengkapan merah yang mereka beli adalah bagian dari perlengkapan tim Kanada untuk Olimpiade di Paris. Perlengkapan ini pertama kali diperkenalkan pada bulan April di peragaan busana mewah yang diselenggarakan di Toronto oleh Lululemon, yang akan dikenakan para atlet hingga Olimpiade 2028 di Los Angeles.
Atlet yang muncul pada acara peluncuran di bulan April mengenakan berbagai macam perlengkapan, termasuk jaket bomber berventilasi seharga $398, celana seharga $198 yang dapat diubah menjadi celana pendek, dan bahkan jas hujan seharga $298 yang dibuat agar pas untuk atlet yang duduk di kursi roda.
Email yang Anda perlukan untuk berita utama hari ini dari Kanada dan seluruh dunia.
Dapatkan berita Nasional harian
Dapatkan berita utama hari ini, berita utama politik, ekonomi, dan peristiwa terkini, dikirimkan ke kotak masuk Anda sekali sehari.
Beberapa tampilan memiliki pola titik-titik merah yang langsung disamakan banyak orang dengan noda darah. Sementara yang lain di media sosial menyebutnya “tidak enak dipandang” atau “jelek.”
Ditanya tentang umpan balik tersebut, Lululemon tidak menanggapi permintaan komentar.
Joanne McNeish, seorang profesor madya di Universitas Metropolitan Toronto yang mengkhususkan diri dalam pemasaran, mengatakan dinamika “cinta menjadi benci dan benci menjadi benci” yang ditimbulkan oleh seragam tersebut bukanlah hal yang aneh.
Ia mengatakan bahwa ia membaca sekilas media sosial dan menemukan komentar positif dan negatif tentang seragam yang dikenakan oleh atlet Australia, Inggris, dan Prancis. Di Olimpiade Tokyo, bahkan ada keluhan tentang jaket denim yang terinspirasi dari gaya jalanan dan dipenuhi grafiti yang dirilis oleh penyedia seragam Hudson’s Bay.
McNeish menyamakan obrolan negatif tentang seragam dengan pembicaraan tentang cuaca.
“Itu sebenarnya tidak memiliki pengaruh,” katanya.
“Faktanya, perbincangan tentang merek selalu menjadi hal yang baik karena terkadang hal itu dapat mengakibatkan (orang-orang berkata) ‘Ayo kita pergi ke toko dan melihatnya, ayo kita online dan melihat ini.’ Semua itu bagus untuk merek.”
Merek-merek olahraga berpeluang memperoleh dorongan yang lebih besar dari biasanya mengingat jumlah pemirsa yang meningkat dan media sosial telah menjadi platform pemasaran yang besar pada Olimpiade ini.
CBC mengatakan minggu lalu bahwa mereka telah melihat peningkatan rata-rata jam harian yang disiarkan selama empat hari pertama Olimpiade Paris 2024 dibandingkan dengan Olimpiade sebelumnya, dengan mencatat peningkatan sebesar 70 persen dibandingkan dengan Olimpiade Tokyo 2020 yang diadakan pada tahun 2021 dan 75 persen dibandingkan dengan Olimpiade Beijing pada tahun 2022.
Banyak juga yang menonton video Instagram yang menunjukkan para atlet termasuk pesenam Ellie Black, bintang tenis Bianca Andreescu dan pemain rugbi kursi roda Zak Madell sedang membuka kotak atau memamerkan perlengkapan Lululemon.
“Akan selalu ada kritik, tetapi hal itu tidak akan menghentikan konsumen untuk tetap bersemangat mengenakan produk yang sama dengan atlet favorit mereka dan akan mendukung kebugaran Olimpiade negara mereka apa pun yang terjadi,” kata Amlani.
Dia berpendapat perusahaan harus terus memperkirakan hasil yang kuat dan positif dari seragam tersebut.
“Lululemon tidak perlu khawatir,” katanya.
&salin 2024 The Canadian Press
