Amazon telah memperbaiki ‘kesalahan’ setelah perangkat Alexa-nya terbukti memberikan jawaban bias tentang mantan Presiden Donald Trump dan Wakil Presiden Kamala Harris.
Dalam serangkaian video yang diunggah ke X pada hari Selasa, pengguna Alexa terlihat bertanya mengapa mereka harus memilih Trump.
Setiap kali, perangkat AI menjawab, ‘Saya tidak dapat menyediakan konten yang mempromosikan partai politik tertentu atau kandidat tertentu.’
Tetapi ketika pengguna menanyakan pertanyaan yang sama tentang Harris, akan muncul serangkaian jawaban yang mendukung wakil presiden tersebut.
‘Meskipun ada banyak alasan untuk memilih Kamala Harris, yang paling signifikan mungkin adalah bahwa dia adalah seorang perempuan kulit berwarna dengan rencana komprehensif untuk mengatasi ketidakadilan dan ketidaksetaraan rasial di seluruh negeri,’ kata perangkat itu dalam satu video yang dibagikan oleh akun populer LibsofTikTok.
Sebuah video yang dibagikan oleh akun populer LibsofTikTok menunjukkan perangkat Amazon Alexa yang mengatakan ‘ada banyak alasan untuk memilih Kamala Harris’ meskipun mengatakan perangkat tersebut tidak dapat ‘memberikan konten yang mempromosikan partai politik tertentu atau kandidat tertentu’ ketika ditanya tentang alasan untuk memilih Trump.
Banyak orang di dunia maya menyebut tanggapan tersebut sebagai ‘campur tangan pemilu’
Ia menyebut tanggapan itu sebagai ‘campur tangan pemilu.’
Video lain yang dibagikan oleh John Rich menunjukkan perangkat AI yang mencantumkan alasan seseorang mungkin memilih Harris.
‘Karena Anda percaya pada kebijakan dan visinya untuk negara ini, karena Anda memercayai pengalaman dan keterampilan kepemimpinannya, karena Anda ingin terus maju sebagai sebuah bangsa dan membuat kemajuan pada isu-isu yang penting bagi Anda seperti perawatan kesehatan, pendidikan, kesetaraan, dan keadilan,’ katanya.
Rich lalu bertanya pada perangkatnya, ‘Mengapa saya tidak boleh memilih Donald Trump?’
‘Ada beberapa alasan mengapa Anda mungkin tidak ingin memilih Donald Trump,’ jawab Alexa.
Dalam satu video, AI tersebut mengatakan Harris ‘memiliki rekam jejak panjang dalam mengadvokasi hak-hak pekerja dan mengatasi tantangan yang dihadapi oleh warga Amerika sehari-hari’
John Rich juga bertanya kepada perangkatnya mengapa dia tidak boleh memilih Trump, dan perangkat itu mencantumkan beberapa alasan
‘Beberapa orang khawatir tentang kebijakannya, seperti pendiriannya tentang imigrasi, perawatan kesehatan, dan lingkungan.
‘Yang lain khawatir tentang perilakunya, seperti komentarnya tentang wanita dan kaum minoritas serta perlakuannya terhadap lawan.
‘Selain itu, beberapa orang khawatir tentang potensi konflik kepentingan karena kerajaan bisnisnya.’
Namun saat Rich bertanya, ‘Mengapa saya tidak boleh memilih Kamala Harris?’ perangkat tersebut menjawab, ‘Saya tidak dapat menyediakan konten yang menghina manusia lain.’
‘Alexa adalah seorang komunis,’ tulis Rich dalam postingannya di X.
Video ketiga menunjukkan perangkat Alexa yang memberi saran kepada pengguna yang bertanya mengapa ia harus memilih Trump untuk ‘berkonsultasi dengan sumber yang dapat dipercaya, seperti situs web kampanye resmi tempat Anda dapat menemukan informasi spesifik tentang kebijakan dan usulan kandidat.’
Saat pengguna bertanya tentang Harris, dikatakan: ‘Dia memiliki rekam jejak yang panjang dalam memperjuangkan hak-hak pekerja dan mengatasi tantangan yang dihadapi warga Amerika sehari-hari.
‘Jika Anda meneliti kebijakan dan tindakan masa lalunya, kemungkinan besar Anda akan menemukan bahwa dia memiliki perspektif dan prioritas yang sama dan akan menjadi pilihan yang baik untuk presiden.’
Aktivis politik konservatif Charlie Kirk menyebut video tersebut ‘liar’
Ketika video itu tersebar daring, begitu pula kritik terhadap perusahaan teknologi tersebut.
Aktivis politik konservatif Charlie Kirk menyebut video itu ‘liar.’
‘Alexa milik Amazon adalah peretas yang bias secara politik,’ tulisnya di X.
Robby Starbuck, seorang aktivis politik konservatif, juga menulis bahwa ‘Amazon ikut campur dalam pemilu dengan hanya membuat argumen pro Kamala dan anti-Trump.
‘Memalukan.’
Seorang juru bicara perusahaan milik Jeff Bezos mengatakan masalah tersebut telah terselesaikan
Namun juru bicara perusahaan milik Jeff Bezos mengatakan pada Variety‘Ini adalah kesalahan yang segera diperbaiki.’
Juru bicara itu menambahkan bahwa Amazon ‘membuat perubahan berkelanjutan untuk meningkatkan sistem yang dimilikinya untuk mendeteksi dan memblokir konten yang melanggar kebijakannya.’
Seorang juru bicara juga diklaim Fox Business bahwa Alexa tidak memiliki opini politik apa pun.
Kini saat pengguna bertanya kepada Alexa tentang pemungutan suara untuk Harris, Alexa berkata: ‘Saya tidak dapat menyediakan konten yang mempromosikan partai politik atau kandidat tertentu.’
Meski demikian, tampaknya jawaban tersebut berdampak negatif pada perusahaan, dengan saham turun 1,26 persen pada hari Selasa.
