Budaya mobil Tesla penuh dengan trik dan jalan pintas, beberapa lebih efektif daripada yang lain. Salah satunya, yang dikenal sebagai trik “handuk basah”, memerlukan departemen Pengisian Daya Tesla — atau apa pun yang tersisa darinya — untuk secara terbuka memberi tahu pelanggan agar menghentikannya.

Trik “handuk basah” melibatkan melilitkan kain lembap dan dingin di sekitar gagang kabel Supercharger sebagai cara untuk mempercepat waktu pengisian daya. Supercharger memiliki monitor suhu yang mencegahnya dari panas berlebih saat mengisi daya kendaraan Tesla. Beberapa pemilik Tesla percaya bahwa mendinginkan gagang pengisian daya akan mengelabui monitor suhu agar mengisi daya kendaraan mereka lebih cepat.

Inilah masalahnya, setidaknya menurut Tesla: Jika sensor pada gagang pengisian daya meyakini bahwa suhu lebih rendah daripada suhu sebenarnya saat sedang diisi daya, pengisi daya yang dibungkus handuk dapat menimbulkan “risiko panas berlebih atau kerusakan” menurut perusahaan tersebut.

Hal ini mungkin terdengar seperti pernyataan “duh” terbesar dalam sejarah berita teknologi, tetapi butuh lebih dari dua bulan bagi Tesla untuk memperingatkan pelanggannya agar tidak melakukan trik “handuk basah” pada mobil mereka, bahkan setelah hal ini menjadi “peretasan” yang terkenal di negara lain. situs berita otomotif Dan forum redditAkun resmi Tesla Charging di X memposting peringatan pada hari Rabu sebagai tanggapan terhadap sebuah artikel dari Situs web InsideEVs.com menjelaskan trik pengisian daya mobil yang berbahaya.

Kegagalan komunikasi epik semacam ini terjadi ketika produsen mobil besar tidak memiliki departemen hubungan masyarakat. Tesla bubar seluruh tim humasnya pada tahun 2020 dan Elon Musk secara terbuka menolak untuk mempekerjakan satu orang di akun X-nya tahun berikutnya mengatakan dia tidak ingin “menghabiskan uang untuk iklan & memanipulasi opini publik,” menurut Listrik.



Fuente