AI Pin Humane yang dicemooh secara universal tidak benar-benar laris manis di pasaran, menurut dokumen penjualan internal diterbitkan oleh The Verge. Faktanya, pengembalian tampaknya saat ini melampaui pembelian baru. Begitu banyak yang telah dikembalikan, sehingga hanya ada sekitar 7.000 unit yang beredar. Perusahaan tersebut pernah berharap untuk menjual 100.000 unit pada tahun pertama, jadi itu tidak terjadi.
Hingga saat ini, sekitar 10.000 unit telah terjual dan 3.000 unit telah dikembalikan, sehingga 7.000 unit yang disebutkan di atas berada di tangan konsumen. Gadget ini berharga $700, jadi saya tentu akan mengembalikannya setelah mengetahui bahwa gadget itu tidak memiliki fungsi apa pun. Bagaimana dengan Anda? Untuk tujuan itu, lebih dari 1.000 pra-pemesanan dibatalkan setelah ulasan mulai berdatangan.
Kami menyebutnya “solusi untuk semua masalah teknologi” dan berusaha keras untuk memahami untuk siapa produk ini ditujukan. Ini terjadi sebelum aksesori wadah pengisi daya menjadi potensi bahaya kebakaran, yang menambah citra produk sebagai contoh utama kesombongan teknologi. Bagaimanapun, ada alasan mengapa vlogger teknologi ternama Marques Brownlee menyebutnya “produk terburuk” yang pernah diulasnya.
Humane telah berusaha untuk membalikkan keadaan, terutama dengan mencoba mencari perusahaan yang lebih besar untuk memasukkannya ke dalam portofolionya. HP telah mempertimbangkan untuk melakukan pembelian, berdasarkan Surat kabar New York TimesPerusahaan tersebut juga diduga tengah melakukan negosiasi aktif dengan investor, seperti yang dilaporkan oleh The Information.
Humane telah tersinggung dengan The Verge dan pelaporannya, dengan juru bicara Zoz Cuccias mengklaim adanya “ketidakakuratan” terkait data keuangan tetapi tidak menjelaskan secara spesifik. Sebaliknya, dia mengatakan “kami tidak memiliki hal lain untuk diberikan karena kami tidak mengomentari data keuangan, dan akan merujuknya ke penasihat hukum kami.”
The Verge melaporkan bahwa perusahaan tersebut tidak memiliki operasi perbaikan, yang merupakan peluang lain yang hilang untuk mendapatkan pendapatan. Masalahnya diduga bermuara pada keterbatasan dengan mitra operator T-Mobile yang tidak mengizinkan Humane untuk menetapkan kembali salah satu pin ini ke pengguna sekunder. Pin yang dikembalikan dapat ditujukan untuk tumpukan barang bekas, tetapi Humane dilaporkan menahan pengembaliannya untuk saat ini, dengan harapan dapat menyelesaikan masalah dengan T-Mobile.
Perusahaan telah merilis pembaruan perangkat lunak untuk menanggapi masukan pengguna, jadi siapa tahu. Mungkin saja hal itu dapat diperbaiki sendiri. Masih ada pertanyaan tentang menghabiskan $700 untuk perangkat sekunder yang kinerjanya lebih buruk jika dibandingkan dengan telepon pintar. Pertanyaan yang sama berlaku untuk perangkat seharga $200. Kami sedang melihat Anda, Rabbit.
Artikel ini berisi tautan afiliasi; jika Anda mengeklik tautan tersebut dan melakukan pembelian, kami mungkin mendapat komisi.
