‘MEmalukan:’ Seorang wanita dikeluarkan dari pesawat karena penyakit genetik yang ‘tidak menyenangkan’

Konten artikel

Seorang wanita California dilarang menaiki pesawat dari Los Angeles karena kondisi medis langka.

Konten artikel

Brianna Solari, seorang perawat dari Sacramento, terbang ke LA untuk menjalani operasi khusus untuk tumor yang disebabkan oleh kondisi genetik yang disebut neurofibromatosis.

Kondisi ini menyebabkan tumor non-kanker tumbuh di seluruh kulit, organ, dan sistem saraf, menurut Neurofibromatosis Ontario.

Dalam kasus Solari, hal itu memengaruhi kulitnya, terutama wajahnya.

“Saya sadar bagaimana penampilan saya dengan semua koreng ini,” kata Solari kepada KTLA. “Saya tahu itu tidak mengenakkan. Saya menderita penyakit genetik dan saya menjalani operasi untuk memperbaiki penampilan dan harga diri saya.”

Solari berada di Bandara Hollywood Burbank untuk penerbangan pulang pada tanggal 1 Agustus dengan Southwest Airlines, memastikan dia mengenakan masker wajah dan ikat kepala.

Saat wanita itu menaiki pesawat dan duduk, seorang pramugari datang dan memintanya untuk pergi.

“Ia mengatakan ada beberapa kekhawatiran tentang apakah saya mengidap penyakit menular atau tidak,” kata Solari kepada media tersebut. “Ia menyebutkan cacar air secara khusus.”

Konten artikel

Konten artikel

Dia diantar ke gerbang, di mana dia memberi tahu karyawan maskapai tentang kondisi medis langka yang dialaminya.

“Pada dasarnya, saya kekurangan protein yang merupakan penekan tumor dan yang menyebabkan tumor tumbuh di bawah dan pada kulit, di sepanjang saraf,” jelasnya.

Solari menjelaskan kepada staf bahwa dia baru saja menjalani operasi dan kondisinya tidak menular, tetapi mereka mengatakan kepadanya bahwa dia harus diperiksa oleh layanan medis darurat di bandara sebelum naik lagi.

Dia menghubungi kantor dokternya sendiri dan berhasil mendapatkan surat izin medis lewat email dan kemudian diizinkan terbang. Namun, saat itu, dia ketinggalan penerbangan awal dan harus menunggu lima jam lagi untuk pesawat berikutnya.

“Itu memalukan,” katanya kepada KTLA. “Itu memalukan. Sungguh memalukan apa yang mereka lakukan. Ini bukan cara yang tepat untuk memperlakukan seseorang.”

Konten artikel

VIDEO YANG DIREKOMENDASIKAN

Kami mohon maaf, tetapi video ini gagal dimuat.

Putar Video

Seorang juru bicara Southwest Airlines mengatakan kepada media tersebut, “Kami sangat sedih mengetahui pengalaman pelanggan saat terbang bersama kami dan menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan ini.”

Maskapai tersebut menambahkan: “Meskipun tim kami akhirnya mendapat izin bagi pelanggan untuk bepergian, kami tidak dapat melakukannya tepat waktu untuk keberangkatan pesawat. Kami memesankannya kembali pada penerbangan berikutnya, menawarkan voucher perjalanan untuk penerbangan berikutnya, beserta voucher makan, dan kami akan menindaklanjutinya secara langsung untuk membahas situasi tersebut.”

Solari berjanji tidak akan pernah terbang dengan Southwest lagi dan mengatakan kepada outlet tersebut bahwa ia berharap penumpang lain dengan kondisi medis menerima perawatan yang lebih baik daripada dirinya.

Konten artikel