Telegram telah memperbarui halaman Tanya Jawabnya untuk menghapus janji bahwa mereka tidak akan melaporkan penggunanya kepada pihak berwenang. Ini, sekali lagi, merupakan pengingat penting bahwa Telegram tidak mengenkripsi obrolan secara default seperti WhatsApp atau Signal.
Sebagai pertama kali terlihat Menurut The Verge, bahasa FAQ lama menghilang sekitar tanggal 5 September. Tanya Jawab Umum berisi pertanyaan: “Ada konten ilegal di Telegram. Bagaimana cara menghapusnya?” Awalnya, pertanyaan tersebut berbunyi: “Semua obrolan dan obrolan grup Telegram bersifat privat di antara para pesertanya. Kami tidak memproses permintaan apa pun yang terkait dengan hal tersebut.”
Kini bahasa tersebut sudah tidak ada lagi dan sebagai gantinya ada instruksi untuk mengajukan laporan. “Semua aplikasi Telegram memiliki tombol ‘Laporkan’ yang memungkinkan Anda menandai konten ilegal untuk moderator kami—hanya dalam beberapa ketukan,” katanya di atas instruksi untuk aplikasi tertentu. “Anda juga dapat menggunakan alamat email penghapusan otomatis kami [email protected]”.”
Perubahan ini terjadi dua minggu setelah CEO Pavel Durov ditangkap di Prancis atas enam tuduhan terpisah terkait hal-hal buruk di Telegram. Durov memposting komentar publik yang panjang tentang penangkapan pada tanggal 5 September dan mengatakan bahwa Telegram akan bergerak ke arah yang lebih ramah terhadap moderasi.
Durov awalnya menepis anggapan bahwa ia tidak menanggapi permintaan penghapusan dari pemerintah Prancis. “Beberapa waktu lalu, ketika ditanya, saya secara pribadi membantu mereka membuat saluran telepon darurat dengan Telegram untuk menangani ancaman terorisme di Prancis,” katanya. “Jika suatu negara tidak senang dengan layanan internet, praktik yang berlaku adalah mengajukan tindakan hukum terhadap layanan itu sendiri. Menggunakan undang-undang dari era pra-ponsel pintar untuk mendakwa seorang CEO atas kejahatan yang dilakukan oleh pihak ketiga pada platform yang dikelolanya adalah pendekatan yang keliru. Membangun teknologi sudah cukup sulit. Tidak ada inovator yang akan membuat perangkat baru jika mereka tahu bahwa mereka dapat dimintai pertanggungjawaban secara pribadi atas potensi penyalahgunaan perangkat tersebut.”
Dia mencatat bahwa Telegram meninggalkan pasar yang bertentangan dengan prinsip-prinsipnya sepanjang waktu, mencatat bahwa Iran melarang aplikasi tersebut setelah menolak untuk menyerahkan informasi tentang pengunjuk rasa. Ia juga mengatakan aplikasi tersebut dilarang di Rusia setelah ia menolak untuk bekerja sama dengan pihak berwenang. Secara teknis ini memang benar, tetapi larangan tersebut merupakan kegagalan besar dan Moskow kemudian secara resmi mencabutnya. Pihak berwenang Rusia diklaim mereka membuka blokir aplikasi tersebut karena Durov setuju untuk bekerja sama dengan mereka.
Durov menyoroti upaya Telegram untuk bekerja sama dengan pihak berwenang dan menghapus konten ilegal dari situs tersebut. “Namun, kami mendengar suara-suara yang mengatakan bahwa itu tidak cukup. Peningkatan jumlah pengguna Telegram yang tiba-tiba menjadi 950 juta menyebabkan kesulitan yang membuat para penjahat lebih mudah menyalahgunakan platform kami,” katanya. “Itulah sebabnya saya menetapkan tujuan pribadi untuk memastikan kami meningkatkan berbagai hal secara signifikan dalam hal ini. Kami telah memulai proses itu secara internal, dan saya akan segera membagikan detail lebih lanjut tentang kemajuan kami kepada Anda.”
Tidak disebutkan tentang perubahan pada FAQ dalam pernyataan Durov.
