Seorang wanita yang ‘hidup dari sebuah koper’ untuk mendanai pelayaran keliling dunia dilarang naik kapal bahkan sebelum dia menginjakkan kaki di atas kapal setelah Pesan WhatsApp bocor.
Jenny Phenix, dari Florida, mengirim pesan kepada sesama penumpang dalam obrolan grup pribadi untuk mengeluh bahwa penundaan pelayaran selama empat bulan membuat Villa Vie Odyssey tidak akan lagi singgah di Miami.
Wanita berusia 68 tahun itu juga mengatakan dia khawatir pekerjaan perbaikan akan menyebabkan dia harus menggunakan kabin sementara karena kabin yang dia pesan masih digunakan oleh kru.
Setelah menyampaikan keprihatinannya, dia menerima pemberitahuan dari pemilik kapal bahwa kontraknya telah dibatalkan karena ‘perilaku yang memengaruhi moral masyarakat’.
Villa Vie Residences membatalkan kontraknya, dengan kepala operasi Kathy Villalba mengatakan: ‘Kami telah menerima lebih dari selusin keluhan resmi dari penghuni mengenai keluhan dan kenegatifan Anda yang berkelanjutan.
Perilaku ini telah berdampak signifikan terhadap moral dan kesejahteraan penumpang lainnya.
‘Mengingat banyaknya masukan, kami harus membatalkan kontrak Anda secara permanen demi menjaga kesejahteraan dan kepuasan komunitas kami.’
Namun, Ibu Phenix berkeras bahwa dia ‘tidak pernah bersikap kasar atau tidak sopan’, dan mengatakan bahwa dia hanya terlibat dalam percakapan pribadi.
Dia berkata: ‘Rasa frustrasi di antara warga bertambah setelah setiap penundaan. Saya cenderung menjadi salah satu yang paling vokal dalam mengajukan pertanyaan penting.
‘Banyak warga yang mengucapkan terima kasih secara pribadi kepada saya karena telah berbicara mewakili seluruh kelompok.’
Kapal itu akan mengunjungi 425 tujuan di 147 negara.
Dia berkata: ‘Selama satu setengah tahun terakhir saya telah melikuidasi bisnis dan harta benda, dengan penuh harap menunggu kehidupan baru saya menjelajahi dunia. Saya telah hidup dengan koper sejak Desember 2023.
‘Bersama banyak orang lain, saya terbang ke Southampton awalnya untuk memulai perjalanan ini pada tanggal 15 Mei.
‘Kami telah diberitahu tentang satu penundaan singkat, tetapi tidak ada yang tampak kritis dan, tentu saja, rencana perjalanan dan reservasi hotel telah dibuat beberapa bulan sebelumnya.’
Namun, perubahan besar pertama pada jadwal adalah pemindahan keberangkatan kapal ke Belfast pada tanggal 30 Mei, tetapi tanggal tersebut terus diundur karena timbul masalah di galangan dermaga.
Odyssey telah terhenti selama empat tahun karena Covid, yang berarti pemeriksaan keselamatan baru harus dilakukan.
Kapal tersebut telah menjalani uji coba laut tetapi belum berlayar.
Ibu dua anak ini telah kembali ke Florida setelah mengikuti perjalanan terakhir pelayaran dunia lainnya, pelayaran Serenade of the Seas selama sembilan bulan milik Royal Caribbean.
Dia berkata: ‘Saya bahkan tidak dapat mulai menjelaskan kehancuran emosional dan dampak fisik yang saya alami. Butuh waktu berminggu-minggu sebelum saya dapat membicarakan situasi ini dan bahkan dapat menjelaskannya kepada anak-anak saya.
‘Hal itu masih sangat sulit bagi saya untuk membicarakannya, karena saya mempunyai mimpi yang sama dengan semua orang di kapal itu, dan mereka mengambilnya dari saya tanpa berpikir panjang.
‘Saya harus tinggal bersama putri saya sampai saya menemukan rencana baru untuk hidup saya.’
Sementara itu penumpang lain yang menunggu untuk berlayar di Odyssey telah menunggu di Belfast.
Namun Cilla Vie Residences mengatakan mereka akan berhenti menanggung biaya hotel karena pengeluaran sebesar £382.000 itu ‘tidak berkelanjutan’.
Sepasang suami istri dari AS, Steve dan Angela Theriac, kini telah terbang pulang sambil menunggu kapal berlayar.
Sementara yang lain memilih tetap tinggal di Belfast, seperti Holly Hennessy, 68 tahun, yang bepergian bersama kucingnya, Captain, yang mengatakan: ‘Fakta bahwa VVR tidak lagi menanggung biaya hotel bukanlah masalah bagi saya karena saya sudah membayar sebagian besar biaya saya sendiri selama ini.
“Warga lain setuju bahwa biaya tidak akan bisa ditanggung selamanya. Saya tetap positif dan optimis bahwa kapal kami akan berlayar.”
Villa Vie Residences mengatakan: ‘Nona Phenix melanggar beberapa syarat dan ketentuan dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Para penghuni pendiri telah memberikan suara dan setuju untuk menegakkan penangguhannya dan kami berencana untuk menghormati keputusan tersebut. Kami tidak memiliki komentar lain mengenai perselisihan yang sedang berlangsung.
“Untuk akomodasi, kami telah membayar lebih dari $2 juta untuk biaya hidup selama empat bulan. Kami memiliki ratusan penduduk yang tersebar di seluruh Eropa dan meminta mereka untuk memesan kamar hotel mereka sendiri hingga peluncuran minggu depan. Biaya mereka akan dikompensasi dengan kredit di atas kapal hingga $200 sehari.”
Hubungi tim berita kami melalui email di webnews@metro.co.uk.
Untuk cerita lebih lanjut seperti ini, cek halaman berita kami.
LEBIH LANJUT: Bocah 12 tahun meninggal setelah jatuh dari balkon kapal pesiar
LEBIH LANJUT: Pulau-pulau populer di Yunani akan menerapkan pajak pengunjung sebesar £17 untuk mengatasi kelebihan turis
LEBIH LANJUT: Turis yang memesan liburan ke Eropa diperingatkan untuk menghindari kesalahan perjalanan yang besar
Dapatkan berita terbaru yang perlu Anda ketahui, kisah-kisah yang menyenangkan, analisis, dan banyak lagi
Situs ini dilindungi oleh reCAPTCHA dan Google Kebijakan Privasi Dan Ketentuan Layanan menerapkan.
