Uber akan memperluas program verifikasi pengendara di seluruh AS mulai 18 September. Perluasan itu penting karena, jika Anda belum mendengarnya, menjadi pengemudi platform berbagi tumpangan bisa berbahaya.
Ada beberapa kasus di mana pengemudi Uber telah menempatkan dalam bahaya atau benar-benar tertipuSebagai tanggapan, perusahaan mulai menguji fitur verifikasi yang lebih tangguh sebagai bagian dari upaya baru untuk melindungi kedua belah pihak dalam perjalanan.
Juga: Uber baru saja meluncurkan layanan antar-jemput dan 4 cara lain untuk menghemat uang Anda
Berikut ini cara kerja fitur tersebut. Perusahaan akan melakukan pengecekan silang informasi dalam akun pengendara “dibandingkan dengan basis data pihak ketiga yang tepercaya”. Jika pelanggan menginginkannya, mereka dapat mengunggah gambar tanda pengenal yang dikeluarkan pemerintah, paspor, atau dokumentasi resmi lainnya ke aplikasi. Dengan asumsi semuanya berjalan lancar, pengguna akan menerima lencana terverifikasi, lengkap dengan tanda centang biru di akun mereka.
Uber menyatakan pihaknya mengambil tindakan ini untuk “mencegah perilaku penipuan” dan memberikan ketenangan pikiran bagi semua pihak yang terlibat. Perusahaan ingin memberikan pengemudi “keyakinan bahwa mereka tidak ditipu atau menjadi sasaran”.
Program verifikasi penumpang bersifat opsional. Namun, orang yang tidak terverifikasi mungkin mengalami “waktu tunggu dan waktu penjemputan yang lebih lama,” kata Uber.
Juga: iPhone 16 lebih baik menggagalkan peretas yang menggunakan kamera atau mikrofon untuk memata-matai Anda
Bersamaan dengan program tersebut, Uber menambahkan beberapa fitur keselamatan ke aplikasinya.
Pertama, Record My Ride diluncurkan secara nasional. Fitur ini memungkinkan pengemudi untuk menggunakan “kamera pada ponsel pintar mereka untuk merekam video dan audio selama perjalanan.” Setiap rekaman “dienkripsi dan disimpan” pada drive penyimpanan perangkat seluler, dan tidak seorang pun dapat melihat rekaman tersebut kecuali pengemudi mengirimkannya ke Uber untuk ditinjau, kata perusahaan tersebut.
Selanjutnya, pengemudi mendapatkan opsi untuk mengaktifkan verifikasi PIN sehingga mereka dapat mengonfirmasi bahwa orang yang mereka jemput benar. Pelanggan juga dapat menerima peringatan jika pengemudi melaporkan mereka atas kemungkinan “perilaku kasar atau tidak pantas”. Uber juga menguji fitur yang memungkinkan pengemudi untuk memblokir penumpang yang memberi peringkat “perjalanan dua atau tiga bintang”.
Juga: Ingin mengakses model o1 OpenAI yang baru? Anda punya dua pilihan
Saingan Uber, Lyft, memiliki program verifikasi pengendarameskipun fitur ini masih dalam tahap awal.
