Di era kecerdasan buatan (AI) generatif, menciptakan aset merek untuk tim atau perusahaan Anda semudah mengetikkan perintah teks yang cepat dan sederhana. Meskipun terdapat kemudahan tambahan, laporan baru menunjukkan bahwa hal tersebut mungkin bukan kepentingan terbaik Anda.
Pada hari Selasa, Getty Images merilis laporan VisualGPS terbarunya, “Membangun Kepercayaan di Era AI,” yang menyoroti perspektif lebih dari 30.000 orang dewasa di 25 negara dari tahun 2022 hingga 2024 untuk memberikan wawasan tentang penggunaan konten yang dihasilkan AI dalam pemasaran.
Juga: Generator gambar AI terbaik tahun 2024: Diuji dan ditinjau
Laporan tersebut menemukan bahwa banyak orang mendambakan “konten autentik”, dengan 98% konsumen setuju bahwa gambar dan video autentik sangat penting dalam membangun kepercayaan, 87% menyatakan bahwa mereka menganggap penting agar sebuah gambar autentik, dan hampir 90% menginginkannya untuk mengetahui apakah suatu gambar dihasilkan oleh AI.
Definisi “asli” berbeda-beda pada setiap orang. Menurut laporan tersebut, konsumen global mendefinisikan “keaslian” setidaknya dalam tiga cara: “sesuatu yang asli, mengungkapkan pikiran, perasaan, dan pengalaman seseorang yang sebenarnya; sesuatu yang tidak palsu atau palsu; dan sesuatu yang tulus dan jujur.”
Deskripsi ini menunjukkan bahwa gambar yang dihasilkan AI tidak boleh dihindari; sebaliknya, laporan tersebut menyoroti bahwa dunia usaha harus mengambil pendekatan yang bijaksana dalam menggunakan gambar sintetis, dan bahwa beberapa bisnis mempunyai kerugian yang lebih besar dibandingkan yang lain.
Laporan tersebut menemukan empat pedoman yang harus diingat oleh pemasar dan komunikator ketika menggunakan AI generatif: mengetahui audiens dan niat mereka, menggunakan AI sebagai alat yang tidak menggantikan kreativitas manusia, menjaga keaslian sebagai fokus, dan memahami data yang digunakan oleh alat AI. dilatih.
Selain itu: Adobe menyertakan gambar yang dihasilkan AI dalam set pelatihan Firefly yang ‘aman secara komersial’
Misalnya, untuk industri seperti layanan kesehatan, farmasi, jasa keuangan, dan perjalanan, yang memiliki ekspektasi lebih tinggi terhadap kepercayaan dan transparansi antara bisnis dan konsumen, sangat penting untuk berhati-hati saat menerapkan gambar AI, termasuk memberi label pada konten sintetis. Melakukan hal itu dapat lebih melindungi integritas hubungan pelanggan, menurut laporan tersebut.
Selain itu, jika kampanye menggunakan keaslian sebagai tema — misalnya, menyoroti orang-orang nyata dan hubungan nyata — laporan tersebut menemukan bahwa konten yang dihasilkan AI bukanlah yang paling sesuai. Penelitian ini juga menemukan bahwa penggambaran elemen non-manusia yang dihasilkan oleh AI dipandang tidak terlalu menipu dibandingkan representasi sintetis dari orang atau produk.
Juga: Maaf, Anda benar-benar tidak dapat menonaktifkan alat Meta AI Facebook – tapi inilah yang dapat Anda lakukan
Terakhir, laporan ini juga mengingatkan para pemasar bahwa alat AI generatif tidak memiliki pengetahuan tentang apa yang terjadi di dunia nyata selain dari apa yang telah dilatih pada kumpulan data mereka, dan sebagai hasilnya, alat tersebut tidak dapat — dan yang paling penting, tidak boleh — menggantikan kreativitas manusia. dan sentuh.
Apa artinya hal ini bagi bisnis yang mencoba menemukan jalan terbaik ke depan? Ada banyak alat di pasaran yang dapat dipilih dan dapat memenuhi berbagai kebutuhan. Misalnya, jika Anda ingin memastikan bahwa gambar yang Anda gunakan berlisensi komersial, Anda dapat menggunakan AI Generatif oleh Getty Images atau Adobe Kunang-kunang (walaupun snafu terbaru Adobe patut dipertimbangkan). Ingatlah untuk terlebih dahulu memutuskan apakah gambar yang dihasilkan AI masuk akal untuk kampanye tertentu, dan kemudian berhati-hatilah dalam menggunakannya.
