Eken Group dilaporkan telah mengeluarkan pembaruan firmware untuk menyelesaikan masalah keamanan utama dengan kamera bel pintu murahnya yang ditemukan oleh a Laporan konsumen investigasi awal tahun ini. Kamera tersebut dipasangkan dengan aplikasi Aiwit dan dijual dengan banyak merek, termasuk Eken, Tuck, Fishbot, Rakeblue, Andoe, Gemee, dan Luckwolf. Selama pengujiannya, ditemukan oleh pengawas bahwa kamera yang tidak terenkripsi dapat mengungkap informasi sensitif seperti alamat IP rumah dan jaringan Wi-Fi, dan memungkinkan pihak luar mengakses gambar dari feed kamera menggunakan nomor serinya. Sekarang, Laporan konsumen mengatakan masalahnya telah diperbaiki — pastikan Anda memperbarui perangkat Anda.
Perangkat dari merek tersebut sekarang harus mencerminkan versi firmware 2.4.1 atau lebih tinggi, yang menunjukkan bahwa mereka telah menerima pembaruan. Laporan konsumen mengatakan sampelnya sendiri mendapatkan pembaruan secara otomatis, namun tidak ada salahnya untuk memeriksa ulang pengaturan Anda dengan mempertimbangkan risikonya (yaitu, jika Anda belum membuang kameranya). Publikasi tersebut mengatakan telah dipastikan bahwa pembaruan tersebut memperbaiki masalah keamanan. Eken pun menceritakan Laporan konsumen bahwa dua kamera bel pintu yang diberi label “Jangan Beli” — Bel Pintu Video Cerdas Eken dan Kamera Bel Pintu Tuck Sharkpop — telah dihentikan.
Kamera bel pintu ini, yang dijual di platform e-niaga populer termasuk Amazon, Walmart, dan Temu tetapi tampaknya telah ditarik, juga tidak memiliki label yang sesuai yang disyaratkan oleh FCC. Perusahaan memberi tahu Laporan konsumen itu akan menambahkan ID ini ke produk baru di masa mendatang. Setelah pengujian pembaruannya, Laporan konsumen telah menghapus label peringatan dari kartu skornya.
