- Pembeli saat ini dikenakan biaya £5 untuk sekaleng kacang pistachio seberat 250 gram
- Seorang konsumen mengatakan dia membayar £4,50 untuk kaleng 350g sebelum Natal
Pelanggan Waitrose mengklaim kacang pistachio mereka telah menjadi korban penyusutan terbaru setelah menyadari kalengnya berkurang 100g tetapi harganya lebih mahal 50p.
Pembeli saat ini dikenakan biaya £5 untuk sekaleng 250 gram kacang pistachio panggang dan asin merek supermarket sendiri.
Namun, seorang konsumen mengatakan dia membayar £4,50 untuk versi produk 350 gram sebelum Natal, yang tidak lagi disimpan oleh perusahaan di raknya, yang berarti pembeli membayar lebih banyak dengan lebih sedikit.
Taktik ini telah mempengaruhi sejumlah produk supermarket populer karena produsen berupaya menjaga harga produk tetap terjangkau pada saat harga meningkat.
Waitrose mengatakan kepada MailOnline bahwa kaleng 350 gram hanya tersedia dengan harga £4,50 sebagai bagian dari penawaran perayaan jangka pendek dan awalnya diberi harga £6,50.
Namun langkah ini telah membuat banyak orang tidak senang, salah satu orang mengatakan kepada MailOnline: ‘Baru saja membeli sekaleng Kacang Pistachio dari Waitrose dengan harga yang sama dengan yang saya beli sebelum Natal seharga £5 tetapi telah menyusut dari 350g menjadi 250g.
‘Mereka [Waitrose] Saya pikir masyarakat kebal terhadap taktik sembunyi-sembunyi seperti ini, tapi kami tidak. Sungguh sebuah penipuan.’
Pelanggan telah memperhatikan bahwa perusahaan tersebut awalnya menjual produk versi 350g seharga £4,50 tepat sebelum Natal – menandai kenaikan harga sebesar 40 persen.
Pembeli saat ini dikenakan biaya £5 untuk sekaleng 250g kacang pistachio panggang dan asin merek supermarket sendiri
Konsumen mengunjungi situs Waitrose untuk mengungkapkan ketidakpuasan mereka atas kenaikan harga
Segala sesuatu mulai dari sekotak teh celup hingga jumlah daging babi dalam sosis telah terkena dampak penyusutan inflasi.
Survei oleh Yang Mana? menemukan bahwa 77 persen pembeli telah melihat penyusutan inflasi, yaitu penurunan ukuran produk tanpa adanya penurunan harga yang setara.
Salah satu contoh terburuknya adalah obat kumur Listerine Fresh Burst yang dikurangi dari 600ml menjadi 500ml.
Yang lebih parah lagi, harga produk tersebut naik sebesar 52p di Tesco, yang setara dengan kenaikan harga sebesar 46 persen per 100ml.
Yang? editor ritel, Ele Clark, mengatakan: ‘Meskipun beberapa produk populer mengalami penurunan secara halus baik dari segi ukuran maupun kualitas, hal yang sama tidak berlaku untuk harga mereka – yang berarti pembeli secara tidak sengaja membayar lebih banyak untuk mendapatkan lebih sedikit.’
Andrew Opie, direktur pangan dan keberlanjutan di British Retail Consortium, mengatakan: ‘Untuk barang-barang bermerek… perubahan ukuran dan harga sebagian besar ditentukan oleh merek itu sendiri, yang mencerminkan biaya produksi yang mereka hadapi.’
MailOnline telah menghubungi Waitrose untuk memberikan komentar.
