London Drugs di Kanada Barat mulai membuka kembali toko secara bertahap setelah enam hari penutupan.
Penutupan tersebut disebabkan oleh “insiden” keamanan siber yang terjadi Minggu lalu.
“Kami meminta kesabaran saat kami bekerja dengan setiap toko untuk memastikan toko tersebut beroperasi sepenuhnya untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami, dan oleh karena itu kami tidak akan mengkomunikasikan toko mana yang dibuka dan kapan,” kata staf London Drugs dalam rilisnya.
“Seperti yang telah kami komunikasikan selama beberapa hari terakhir, sistem toko kami rumit dan terhubung dengan beberapa sistem penyedia pihak ketiga, semuanya dengan persyaratan berbeda.
“Kami terus bekerja sama dengan pakar keamanan siber pihak ketiga untuk menghadirkan sistem kami online dengan cara yang aman dan terjamin.”
London Drugs mengatakan tidak semua sistemnya kembali normal, namun mereka tidak akan menunda pembukaan kembali, karena mereka “memahami kebutuhan untuk memenuhi layanan kesehatan dan kebutuhan sehari-hari pelanggannya.”
Apoteker bersiaga di semua lokasi toko untuk mendukung kebutuhan perawatan mendesak, kata jaringan tersebut.
Email yang Anda butuhkan untuk berita utama hari ini dari Kanada dan seluruh dunia.
“Kami dengan bangga mengumumkan bahwa kami secara bertahap membuka kembali toko dengan cara yang aman, terjamin, dan tertib untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami,” kata Clint Mahlman, presiden dan chief operating officer.
“Kami berterima kasih atas kesabaran dan dukungan pelanggan dan pemasok kami saat kami berupaya mengembalikan semua layanan dan sistem di toko kami ke operasi penuh setelah insiden keamanan siber ini.”
London Drugs mengatakan satu-satunya sistem yang digunakan telah “diuji keamanannya secara menyeluruh dan diverifikasi oleh pakar keamanan siber pihak ketiga.”
Bisnis tersebut mengatakan pada titik ini dalam penyelidikannya, tidak ada bukti yang ditemukan bahwa basis data pelanggan telah disusupi, termasuk basis data pasien farmasi dan anggota LDExtras.
Lokasi Canada Post di dalam toko juga dapat diakses.
Insiden keamanan siber menutup lebih dari 80 lokasi di BC, Alberta, Saskatchewan, dan Manitoba.
© 2024 Global News, sebuah divisi dari Corus Entertainment Inc.
