- Penumpang mengatakan mereka harus menunggu hingga empat jam untuk mendapatkan kereta
- Chiltern Railways mengoperasikan jalur dari London Marylebone ke Bicester Village
Penumpang yang marah memarahi Chiltern Railways setelah perusahaan tersebut mengatakan kepada penumpang untuk tidak melakukan perjalanan sama sekali hari ini setelah mengeluarkan empat alasan untuk layanan hari Minggu yang kejam.
Chiltern Railways, yang mengoperasikan jalur dari London Marylebone ke Bicester Village, mengumumkan peringatan ‘JANGAN PERJALANAN’ sore ini – membuat rencana Hari Libur Bank masyarakat menjadi kacau.
Perusahaan menyalahkan ‘gangguan layanan, masalah kepadatan di seluruh jaringan, perubahan karena pekerjaan teknik dan terbatasnya transportasi jalan raya’ atas penundaan yang parah hari ini.
Penumpang melaporkan harus menunggu hingga empat jam untuk mendapatkan kereta sebelum peringatan dikeluarkan.
Seorang penumpang yang marah mengatakan: ‘Aib total telah menunggu di Leamington karena kereta yang tertunda selama empat jam.
‘Kenapa kereta yang mogok itu belum kamu pindahkan?
‘Kami mempunyai komunikasi yang sangat buruk, tidak ada orang yang bisa diajak bicara dan sama sekali tidak memperhatikan kesejahteraan penumpang.
‘Tidak adanya kepemilikan atau kepemimpinan.’
Penumpang yang marah memarahi Chiltern Railways setelah perusahaan tersebut mengatakan kepada penumpang untuk tidak melakukan perjalanan sama sekali hari ini setelah mengeluarkan empat alasan untuk layanan hari Minggu yang kejam (file pic)
Chiltern Railways, yang mengoperasikan jalur dari London Marylebone ke Bicester Village, mengumumkan peringatan ‘JANGAN PERJALANAN’ sore ini (file pic)
Lee Mallen menambahkan: ‘Ini terjadi setiap akhir pekan dan ini bukan sebuah lelucon. Pekerjaan rekayasa selalu menjadi lelucon.
‘Kereta api yang penuh sesak hingga menimbulkan risiko kesehatan dan keselamatan.
‘Tiga jam menunggu kereta – mungkin lebih baik berjalan kaki.’
Orang ketiga berkata: ‘Wow, deklarasi Jangan bepergian oleh #ChilternRailway pada akhir pekan Hari Libur Bank dan dengan final sepak bola yang diadakan di Wembley.’
Yang lain menambahkan: ‘Jika Anda tidak dapat memindahkan kereta yang rusak dalam waktu empat jam, Anda tidak boleh memiliki kontrak untuk menjalankan layanan dan membebankan biaya kepada masyarakat.
‘Pelayanan Anda sangat memalukan dan penundaan pembayaran yang menyedihkan tidak menyelesaikan masalah yang telah Anda lakukan.’
Chiltern Railways mengatakan mereka belum bisa mengatur layanan penggantian kereta api dan tiket untuk hari ini sekarang akan diterima di kereta besok.
Namun, salah satu penumpang yang frustrasi menjawab: ‘Beberapa dari kita harus bekerja besok?!
‘Apakah yang Anda maksud adalah “transportasi jalan raya terbatas” – Anda mempunyai kewajiban untuk menjaga penumpang Anda dan tidak membiarkan orang terlantar.
‘Bawa kami pulang!’
Orang lain mempertanyakan apakah Chiltern Railways akan membayar hotel bagi orang-orang yang terjebak di London malam ini.
MailOnline telah menghubungi Chiltern Railways untuk memberikan komentar lebih lanjut.
‘PERINGATAN JANGAN PERJALANAN’ muncul ketika penumpang kereta api di seluruh negeri diberitahu untuk bersiap menghadapi gangguan parah akhir pekan ini dan minggu depan karena pekerjaan teknik yang sedang berlangsung bertepatan dengan aksi industri.
Network Rail mengatakan pihaknya memiliki 487 proyek yang direncanakan antara hari Sabtu dan hari libur bank Senin.
Saat ini tidak ada kereta api yang beroperasi antara London Euston dan Milton Keynes, atau antara Glasgow dan Inggris karena pekerjaan teknik di Jalur Utama Pantai Barat.
Pengemudi kereta api yang tergabung dalam serikat Aslef akan memulai larangan lembur selama enam hari pada hari Senin yang diperkirakan akan menyebabkan pembatalan jangka pendek.
Juga akan ada tiga pemogokan satu hari di berbagai operator antara tanggal 7 dan 9 Mei.
