Menurut dokumen pengadilan yang dilihat oleh Engadget, Komisi Perdagangan Federal menuduh Amazon menggunakan fitur pesan menghilang Signal untuk menyembunyikan komunikasi sebagai bagian dari tuntutan antimonopoli terhadap perusahaan tersebut. FTC mengatakan pengecer tersebut terus menghapus komunikasinya secara otomatis bahkan setelah lembaga tersebut memberi tahu bahwa mereka sedang diselidiki dan memintanya untuk menyimpannya. Pendiri dan mantan CEO Jeff Bezos dan CEO saat ini Andy Jassy termasuk di antara para terdakwa.
“Selama bertahun-tahun, para eksekutif puncak Amazon, termasuk pendiri dan mantan CEO Jeff Bezos, berdiskusi[ed] masalah bisnis yang sensitif, termasuk antimonopoli, melalui aplikasi pesan terenkripsi Signal, bukan email,” tulis FTC dalam dokumen lengkapnya, didapat dengan (Milik Bezos) Washington Post. “Para eksekutif ini mengaktifkan fitur ‘pesan yang hilang’ di Signal, yang menghancurkan pesan secara permanen, bahkan setelah Amazon mendapat pemberitahuan bahwa Penggugat sedang menyelidiki tindakannya.”
FTC menginginkan hakim federal memaksa Amazon untuk memberikan dokumen terkait penanganan datanya. Badan pemerintah mengatakan pengecer tersebut tidak mengungkapkan penggunaan Sinyalnya hingga Maret 2022, sebelum a Jurnal Wall Street artikel menyoroti praktik rahasia tersebut.
“Meskipun isi pesan yang dihapus tidak mungkin dipulihkan, aplikasi ini muncul ketika pengguna mengaktifkan, menonaktifkan fitur pesan yang hilang, atau mengubah pengatur waktu penghapusan, meninggalkan remah roti yang menunjukkan bahwa penghapusan yang dilakukan oleh eksekutif Amazon tersebar luas,” bunyi dokumen tersebut. “Dari pesan yang tidak dihapus, terlihat bahwa para eksekutif Amazon menggunakan Signal untuk membicarakan masalah bisnis terkait persaingan.”
Masalah ini tampaknya menjadi praktik bisnis yang semakin umum di Silicon Valley. Tahun lalu, DOJ menuduh Google secara rutin menghancurkan riwayat obrolan internalnya, yang diwajibkan untuk disimpan berdasarkan hukum federal. Selain itu, sebelum Elon Musk membeli Twitter dan mengubah namanya menjadi X, perusahaan tersebut meminta hakim untuk memberikan sanksi kepada pendiri Tesla karena menggunakan penghapusan otomatis Signal untuk menahan pesan yang dikirim melalui aplikasi.
Selain Bezos dan Jassy, Washington Post melaporkan bahwa dokumen lengkap menyebutkan Penasihat Umum David Zapolsky, mantan CEO Konsumen Seluruh Dunia Jeff Wilke dan mantan CEO Operasi Seluruh Dunia Dave Clark berpartisipasi dalam praktik tersebut.
